Các quy tắc về phép xã giao: các quy tắc ứng xử trong xã hội là gì

Các quy tắc ứng xử được thiết kế để điều chỉnh cuộc sống hàng ngày của chúng ta trong xã hội, giúp chúng ta giao tiếp, thiết lập khuôn khổ cần thiết, vượt ra ngoài điều này dẫn đến ít nhất là sự thiếu hiểu biết và cách cư xử tồi, và nhiều nhất - được coi là hành vi lệch lạc. Các quy tắc điều chỉnh hành vi trong xã hội được gọi là phép xã giao.

Phép xã giao là một tập hợp các quy tắc cư xử của con người đối với mọi người trong các tình huống cuộc sống khác nhau. Có năm nhóm quy tắc cơ bản của phép xã giao:

• khả năng thể hiện bản thân - các quy tắc liên quan đến ngoại hình của một người: ăn mặc có gu, chăm sóc da và dáng, giữ dáng, đi đứng đẹp, cử chỉ chừng mực và đến nơi đến chốn;
• quy tắc của lời nói và giao tiếp - cách thức và giọng điệu của lời nói, khả năng diễn đạt một cách thành thạo những người chuẩn bị, chào hỏi, tạm biệt, tha thứ, xây dựng xung đột mang tính xây dựng;
• nghi thức bàn - Sự ngăn nắp trên bàn và trong khi ăn, khả năng sử dụng dao kéo đúng cách, đặt bàn ăn;
• quy tắc ứng xử trong xã hội - khả năng cư xử ở những nơi công cộng (bảo tàng, nhà hát, thư viện, bệnh viện, v.v.);
• Văn hóa kinh doanh - Khả năng xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp, sếp, tác phong kinh doanh lịch sự, tôn trọng đối tác.

Ngoài các nhóm nghi thức chính, có một số khác biệt về giới trong các quy tắc ứng xử của nam giới, phụ nữ và trẻ em.

Một người đàn ông lịch sự nên ăn mặc lịch sự và phù hợp. Anh ta lịch sự giao tiếp với cô gái, giọng nói điềm đạm, không gay gắt và giọng điệu cao. Anh ấy luôn sẵn sàng giúp đỡ một người phụ nữ và không quan trọng việc cô ấy có quen biết với anh ấy hay không. Ví dụ, nhặt những túi nặng đựng hàng tạp hóa cho một người hàng xóm ở lối vào, mở cửa xe cho một cô gái và đưa tay cho cô ấy hoặc để cô ấy đi trước ở cửa ra vào - điều này là tự nhiên và dễ dàng đối với anh ta. Một người đàn ông nên chú ý đến nhu cầu của phụ nữ.

Anh ta cũng lịch sự với giới tính nam, không tỏ ra bề ngoài và không khoe khoang. Anh ta giải quyết xung đột bằng cách đối thoại lịch sự và không đi đầu trên cơn thịnh nộ. Anh ấy công bằng với cấp dưới, không cao giọng, tôn trọng công việc của người khác, đánh giá cao thời gian và công sức của họ. Nói một cách dễ hiểu, một người đàn ông tử tế.

Các quy tắc cơ bản dành cho nam giới:

• Nếu khi mời ai đó đến nhà hàng, một người đàn ông nói: “Tôi mời bạn”, thì điều này có nghĩa là anh ta đã sẵn sàng trả tiền cho người này;
• đi cạnh phụ nữ, đàn ông phải đứng bên trái bà, và chỉ quân nhân ở bên phải mới được chào nếu cần;
• bạn luôn cần mở cửa cho một người phụ nữ và để cô ấy vào trước;
• khi ra khỏi xe cần mở cửa và đưa tay cho người phụ nữ;
• giúp người phụ nữ mặc áo khoác và tạm giữ ví nếu cần.

Tất cả các quy tắc ràng buộc chung đều áp dụng cho phụ nữ. Một người phụ nữ phải có khả năng thể hiện bản thân - điều này áp dụng cho cả ngoại hình và cách giao tiếp... Hình ảnh phải trang nhã và phù hợp.

Đối thoại lịch sự, tế nhị, khiêm tốn, lưng thẳng và dáng đi đẹp là lý tưởng cho người phụ nữ hiện đại. Cô ấy thể hiện những dấu hiệu chú ý đến đàn ông một cách thành thạo.

Khi đối xử với một người đàn ông, một người phụ nữ nên tôn trọng và khéo léo, nhưng đồng thời phải biết bảo vệ quyền lợi của mình. Cô ấy có quyền từ chối những dấu hiệu gây chú ý ám ảnh và cảnh báo một người đàn ông rằng anh ta đang ở ngoài giới hạn cho phép.

Các quy tắc cơ bản dành cho phụ nữ:

• bạn không thể đội mũ và đi găng tay trong nhà, nhưng bạn có thể đội mũ và đeo găng tay;
• trang điểm tươi sáng chỉ thích hợp trong các bữa tiệc;
• cần phải sử dụng nước hoa có chừng mực: nếu một người phụ nữ cảm thấy mùi nước hoa của mình, thì điều này có nghĩa là có quá nhiều nước hoa;
• Yêu cầu điều độ trong trang sức: không đeo nhẫn quá găng tay và găng tay - bạn có thể đeo một chiếc vòng tay, trong khi số lượng trang sức tối đa, bao gồm cả nút trang trí, là 13 món.

Điều đầu tiên cha mẹ nên nhớ là đứa trẻ sẽ bắt chước họ.

Trẻ em từ hai tuổi rưỡi thường vui vẻ chào hỏi và tạm biệt mọi người - hành vi này cần được khuyến khích trong mối quan hệ với người lớn và trẻ em quen thuộc.

Trên sân chơi, đồ chơi của chúng luôn không gây hứng thú cho đến khi chúng gây hứng thú cho một đứa trẻ khác. Trong trường hợp này, bạn cần cho bọn trẻ đổi đồ chơi một lúc - như vậy bọn trẻ sẽ học cách chia sẻ bình tĩnh hơn và xin phép chơi đồ chơi của người khác.

Bất kỳ đứa trẻ nào từ 3-4 tuổi, và thậm chí hơn cả cha mẹ của chúng, nên biết rằng không được gây ồn ào trên xe buýt, chạy trong cửa hàng và la hét.

Khi lớn lên, trẻ em cần được truyền đạt cách giao tiếp đúng đắn với cha mẹ, người lớn và trong các cơ sở giáo dục - với giáo viên và nhà giáo dục. Hệ thống hành vi phù hợp cho trẻ từ 6 tuổi:

• không được ngắt lời, xen vào cuộc nói chuyện của người lớn, xấc xược, thô lỗ với người lớn tuổi và thầy cô giáo;
• đối xử lịch sự và tôn trọng với người cao tuổi, giúp đỡ họ trên đường phố hoặc trên phương tiện giao thông;
• cư xử đúng mực ở những nơi công cộng: không chạy quanh sảnh của cửa hàng, không la hét trong bảo tàng và rạp hát và những nơi tương tự.

Sau đây là các quy tắc ứng xử được chấp nhận chung hiện nay:

• Lời chào hỏi - đây là dấu hiệu lịch sự cần thiết đối với bạn bè hoặc người mà bạn cần làm quen. Ngoài ra, khi bước vào phòng, trước tiên bạn phải chào hỏi.
• Chia ra... “Bỏ đi bằng tiếng Anh” là không đứng đắn trong xã hội của chúng ta. Vì vậy, đóng cửa lại sau lưng, nhất định phải nói lời chia tay.
• Lòng biết ơn - đối với dịch vụ được cung cấp cho nhân viên phục vụ, đối với sự giúp đỡ của người thân, bạn bè, đối với một người lạ giữ cửa thang máy.
• Xuất hiện phong nhã - Trang phục gọn gàng, sạch sẽ nơi ở và theo thời tiết cũng như giữ gìn vệ sinh cá nhân.

Những gì không làm:

• Để đến thăm mà không cần thông báo - bạn nhất định phải thông báo trước về chuyến thăm của mình ngay cả với gia đình và bạn bè, bởi vì những vị khách bất ngờ sẽ mang đến rất nhiều rắc rối.
• Đọc thư từ của người khác và nhìn vào điện thoại thông minh của người khác. Một người có quyền riêng tư.
• Đặt những câu hỏi không thoải mái: hỏi về tiền lương, hỏi về cá nhân, tất nhiên nếu người đối thoại không đụng đến chủ đề đời tư.
• Tranh luận và xung đột dữ dội. Trong tình huống xung đột, một người cư xử đúng mực không quát mắng đối phương, không lo lắng xúc phạm và bình tĩnh đưa ra lý lẽ của mình.
• Vào phòng kín mà không gõ cửa. Nhất thiết phải gõ cửa đóng kín cả ở nhà và nơi làm việc, bước vào văn phòng của đồng nghiệp hoặc sếp, từ đó cứu người ngoài cửa khỏi tình huống khó xử.

Dưới đây là các quy tắc cho những nơi công cộng.

• Cần phải duy trì sự im lặng trong các cơ sở thích hợp: trong thư viện, bệnh viện, viện bảo tàng, nhà hát, rạp chiếu phim.
• Bạn không được xả rác trên đường phố, trong công viên hoặc bất kỳ nơi công cộng nào khác.
• Cấm hút thuốc và uống đồ uống có cồn trên ghế đá ven đường, và càng không được phép gần sân chơi của trẻ em.
• Khạc nhổ, ngoáy mũi, ngoáy mũi trên vỉa hè là điều không thể chấp nhận được - điều này không chỉ thiếu văn minh mà còn gây phản cảm cho người qua đường.
• Để vượt qua đám đông, bạn cần sử dụng những từ sau: "let me go", "allow", "be kind."

• Đến rạp hát, nhà hàng, sự kiện chính trị hay bữa tiệc của công ty, bạn cần lựa chọn trang phục phù hợp.
• Trong rạp chiếu phim hoặc rạp hát, bạn cần phải tìm đường đến chỗ ngồi của mình đối diện với những người đã ngồi. Nếu ghế ở giữa thì bạn cần phải đến trước để không gây bất tiện cho những khán giả ngồi quá nhiều.
• Bạn không thể ăn trong buổi biểu diễn - có một khoảng thời gian tạm nghỉ và một bữa tiệc tự chọn cho việc này.
• Sau khi biểu diễn, một người đàn ông nên tự mình đi đến tủ quần áo và lấy một chiếc áo khoác cho người phụ nữ của mình, đồng thời giúp cô ấy mặc nó vào.
• Bạn không nên nói chuyện ồn ào trong bảo tàng, bạn không nên chen lấn đến chỗ trưng bày. Không cần quá vội vàng - bạn nên bình tĩnh di chuyển từ vật trưng bày này sang vật trưng bày khác và không chạm tay vào chúng. Cần phải lắng nghe người hướng dẫn và không ngắt lời anh ta, chỉ đặt câu hỏi sau khi anh ta hỏi về điều đó.

• Sấy ô trong bất kỳ phòng nào cũng nên được đóng lại.
• Bạn không thể đặt điện thoại trên bàn tại một bữa tiệc, nhà hàng hoặc trong một cuộc phỏng vấn - đây là dấu hiệu của sự thiếu tôn trọng, được coi là không muốn giao tiếp với người đối thoại.
• Thêm những chiếc túi xách, túi du lịch, cặp không thể để trên bàn trong nhà hàng, quán cafe. Túi xách được treo trên tay ghế, và một chiếc cặp hoặc túi du lịch được đặt cạnh ghế trên sàn nhà. Trên bàn chỉ được để một chiếc túi xách nhỏ, trang nhã.

Luật như sau:

• Khi bước vào bất kỳ phương tiện giao thông công cộng hoặc tàu điện ngầm nào, bạn phải bỏ qua những bước rời đi.
• Quý khách cần đến trực tiếp các ghế trống, không nán lại cửa.
• Nhường chỗ cho người già, phụ nữ có thai, phụ nữ có trẻ em và người bị hạn chế vận động.
• Nếu bạn va phải ai đó hoặc vô tình xô đẩy, bạn cần phải xin lỗi.

Quy tắc:

• Khi bước vào cửa hàng, trước tiên bạn cần cho mọi người ra ngoài, sau đó mới cho phụ nữ có thai, người già và người bị hạn chế vận động vào trước, sau đó mới tự mình đi vào.
• Bạn không thể vào cửa hàng với động vật, điếu thuốc và kem.
• Người bán nên được cảm ơn cho dịch vụ.
• Hàng hóa bị lỗi phải được trả lại với một lời giải thích lịch sự.
• Người xếp hàng tại cửa hàng phải được tôn trọng, nhưng phụ nữ có con nhỏ, phụ nữ có thai và người bị hạn chế vận động nên được phép đi trước.

Những quy tắc chung về sự lịch sự là một công cụ điều chỉnh khuôn khổ không được vượt quá trong xã hội.

Thành phần tâm lý của cuộc sống của chúng ta là giao tiếp. Trong xã hội nguyên thủy, con người chỉ giao tiếp bằng cử chỉ và âm thanh. Bây giờ nó xảy ra theo những cách khác nhau. Trong thế giới hiện đại, có hai loại hình giao tiếp chính:

• Bằng lời nói - với sự trợ giúp của lời nói. Đây là cách cơ bản nhất mà toàn bộ hành tinh giao tiếp.
• Không lời - với sự trợ giúp của cử chỉ, nét mặt và cảm giác: xúc giác, thị giác, thính giác, khứu giác. Không chỉ con người, mà cả động vật cũng giao tiếp với sự trợ giúp của cảm xúc và cử chỉ.

Giao tiếp điều chỉnh các mối quan hệ trong cuộc sống hàng ngày, trong công việc, trong cuộc sống gia đình, nghĩa là tuyệt đối trong bất kỳ lĩnh vực nào của cuộc sống. Vì vậy, sẽ không thừa nếu biết về một số điều tinh tế sẽ giúp bạn hiểu người khác và hiểu chính mình:

• Khả năng nghe và nghe... Lắng nghe giúp hiểu cảm xúc của một người. Điều rất quan trọng đối với chúng ta là được lắng nghe, và do đó những người có khả năng này ngay lập tức truyền cảm hứng cho sự tin tưởng và lòng biết ơn. Để học cách lắng nghe, bạn cần bắt nhịp với người đối thoại muốn truyền đạt cảm xúc hoặc kỳ vọng của họ. Để làm được điều này, bạn cần để lại suy nghĩ của mình một lúc, lắng nghe và không ngắt lời anh ta cho đến khi người đó nói ra và bắt đầu mong đợi lời khuyên từ người nghe.
• Khả năng bày tỏ cảm xúc tiêu cực của bạn là điều bắt buộc trong cuộc sống gia đình. Điều quan trọng là bày tỏ cảm xúc một cách chính xác và không xúc phạm đối tác, nói về những bất bình tích lũy kịp thời, bởi vì anh ta thậm chí có thể không đoán được điều gì đang xảy ra trong trái tim của một người yêu thương, bởi vì chưa ai học cách đọc được suy nghĩ của người khác. .

• Khả năng bày tỏ mong muốn và yêu cầu. Nếu một người muốn mong muốn của họ được thực hiện, bạn cần phải làm mà không cần gợi ý và hỏi một cách trực tiếp, lịch sự và dễ hiểu. Hãy cảm ơn trước, sử dụng từ "làm ơn" nhiều lần như trẻ em thường làm, vì mẹo nhỏ này thường hiệu quả.
• Khả năng giao tiếp với một người tiêu cực. Tác động của một người tiêu cực có thể dẫn đến chán nản và thậm chí trầm cảm, làm mất đi sự tự tin và hạ thấp lòng tự trọng.

Đó là lý do tại sao bạn nên tránh một "đồng chí" như vậy, nhưng nếu bạn không thoát khỏi giao tiếp, chẳng hạn với sếp của bạn, thì bạn nên tuân thủ các khuyến nghị sau:

• Cần phải trừu tượng hóa và không lấy những lời lẽ xúc phạm mà gây ra cho cá nhân họ.
• Hãy bình tĩnh, chứng minh trường hợp của bạn một cách tự tin và kiềm chế, chống lại sự thật. Thông thường những người như vậy đều khao khát tai tiếng, phản ứng giống nhau trước sự tức giận và tức giận của họ, nhưng sự kiềm chế lạnh lùng có thể khiến họ bối rối.

Một người bị ảnh hưởng tiêu cực không chỉ bởi những kẻ cãi lộn như vậy, mà còn bởi một nhóm người khác thường xuyên phàn nàn - họ hút hết mọi cảm xúc tích cực theo cùng một cách. Bạn có thể cảm thấy mệt mỏi khi giao tiếp với họ. Cách tốt nhất là tránh giao tiếp với những người như vậy, hoặc bạn có thể cố gắng đánh lạc hướng họ bằng một tin tức hoặc chủ đề thú vị.... Nhưng đừng nói với họ về những thành công của bạn, vì điều này sẽ tạo ra một làn sóng phàn nàn mới và gây ra sự đố kỵ.

Kiến thức về văn hóa ứng xử trong bữa tiệc và tại bàn ăn sẽ giúp một người không rơi vào tình trạng lộn xộn và không bị coi là thiếu hiểu biết. Những người không chỉ thích tiếp khách mà còn thường xuyên đến thăm mình.

Khuyến nghị khi tiếp khách:

• chủ nhà gặp khách trước cửa nhà và giúp cởi quần áo, sau đó bà chủ hộ tống những người mới đến vào bàn và giới thiệu những vị khách có mặt;
• khách nên được trò chuyện giải trí, nhưng không áp đặt các chủ đề giao tiếp, và chỉ xem ảnh và video gia đình theo yêu cầu của tất cả những người có mặt;
• nó là cần thiết để đảm bảo rằng tất cả các khách có sẵn dao kéo cần thiết tại bàn.

Giới thiệu cho khách:

• Đừng đến muộn;
• một vị khách có văn hóa và lịch sự không đến tay không - hoa, chai rượu hoặc đồ ngọt sẽ là món quà thích hợp cho bà chủ;
• nếu đó là một bữa tối nhỏ hoặc bữa trưa, thì nhất thiết phải khen ngợi khả năng nấu nướng của bà chủ, trong những bữa tiệc chiêu đãi lớn thì điều này là không phù hợp;
• hình thức xấu - để ngồi im lặng và không giao tiếp với những khách còn lại, bạn cần duy trì một cuộc trò chuyện;
• bạn không thể rời đi mà không tạm biệt, bạn nên cảm ơn chủ nhà cho buổi tối và lịch sự chào tạm biệt những người khách còn lại.

Hướng dẫn về nghi thức trên bàn:

• Phụ nữ ngồi xuống bàn trước, nam giới giúp đỡ họ bằng cách di chuyển ghế.
• Họ không chống khuỷu tay lên bàn - chỉ cho phép dùng tay, ngoài ra nên ấn cùi chỏ trong khi ăn.
• Bạn cần ăn chậm, nhai kỹ thức ăn. Nó không được phép nhấm nháp hoặc đập.
• Nên cắt thịt thành từng miếng nhỏ, tay phải cầm dao, tay trái cầm nĩa, ăn khỏi phải cầm nĩa. Ăn bằng dao là không thể chấp nhận được.
• Giữa các bữa ăn, nĩa và dao không được để trên khăn trải bàn mà được đặt chéo trên đĩa. Giữa các lần đổi món, nĩa và dao cũng được để trên một đĩa trống, nhưng đã song song với nhau, trong khi dao được đặt ở bên phải của nĩa.

• Trước khi uống từ ly, bạn cần lau miệng bằng khăn ăn để không để lại vết dầu mỡ trên ly.
• Trong trường hợp tất cả các món ăn đã có sẵn trên bàn, bạn chỉ cần lấy chúng bằng các thiết bị đặc biệt dành riêng cho từng món ăn riêng biệt và không sử dụng thìa riêng của bạn.
• Không thể chấp nhận được việc dùng tăm ở bàn ăn.
• Bạn không thể nói chuyện với miệng của mình, và cũng có thể rời khỏi bàn mà không nhai thức ăn cho đến hết.
• Nếu cơn hắt hơi hoặc ho đã bắt đầu, thì bạn cần phải sử dụng khăn ăn.
• Bạn không nên ép người hàng xóm cùng bàn thử món này hay món kia - mỗi người đều có sở thích về khẩu vị riêng.
• Một cuộc trò chuyện nhẹ nhàng và vui vẻ nên được tiến hành tại bàn.

Trong nỗ lực tạo ấn tượng tốt với cha mẹ của nửa kia, người ta lại mắc phải những sai lầm ngớ ngẩn. Vì vậy, khi đến thăm cha mẹ của người thân, bạn cần tuân thủ các khuyến cáo sau:

• Đừng đến tay không, nhưng cũng đừng cho bố mình nửa chén rượu ngay lần gặp đầu tiên. Tốt hơn là mang hoa cho mẹ hoặc một chiếc bánh để bàn.
• Bạn không nên bắt chuyện trước - tốt hơn là hãy đợi cho đến khi họ liên lạc với bạn.
• Cần cư xử khiêm tốn, không xu nịnh hay khen ngợi nội thất trong nhà.
• Bạn không nên bỏ bữa, điều nên nhớ là mẹ vợ tương lai hoặc mẹ vợ đã nấu cho bạn - bạn cần cố gắng ăn một chút tất cả mọi thứ và khen ngợi bà chủ.

• Không cần phải mang theo rượu - tốt hơn là bạn nên kéo dài một ly rượu lâu hơn.
• Con gái không nên hút thuốc trong lần đầu về thăm cha mẹ.
• Cần phải chăm sóc ngoại hình tươm tất. Các chàng nên mặc quần tây và áo sơ mi, hoặc quần jean và áo sơ mi, nhưng đừng bao giờ mặc quần đùi. Một cô gái nên tránh quần short ngắn, váy và trang phục có đường cắt cổ sâu và khoét sâu.
• Bạn nên trả lời một cách lịch sự những câu hỏi của cha mẹ, tránh kể những câu chuyện cười và tránh những trò đùa ngớ ngẩn.
• Khi ra về, nhất định bạn nên mời bố mẹ đến thăm mình.

Vẻ ngoài đẹp đẽ, gọn gàng, giữ gìn vệ sinh cá nhân là nhiệm vụ đương nhiên của bất kỳ người nào.Sẽ không ai hài lòng khi giao tiếp với một người có mùi khó chịu. Bạn phải làm những việc đơn giản như tắm rửa hàng ngày, đánh răng, chăm sóc da.

Điều quan trọng là chọn tủ quần áo của bạn một cách chính xác, tủ phải chứa nhiều thứ cho mọi dịp.

Khi chọn màu sắc của đồ vật, bạn cần dựa vào màu da, khuôn mặt và đôi mắt. Mỗi người có loại màu riêng của mình:

• Mùa đông - da có thể gần như trắng hoặc sẫm, tóc - đen hoặc sẫm.

• Mùa xuân - tóc và mắt vàng, da mỏng, môi hồng.

• Mùa hè - tóc vàng nhạt, màu tro. Mắt xám, xanh xám, xanh lục, nâu nhạt. Màu be xám và hơi hồng da, môi hồng nhạt.

• Mùa thu - da vàng, mắt có sắc độ ấm (nâu, vàng, nâu sẫm), tóc từ sắc độ vàng đến đỏ.

Bản thân tủ quần áo được chia thành các loại sau:

• Hằng ngày... Quần jean, áo phông, áo sơ mi, áo len chui đầu và áo len sẽ rất thích hợp ở đây. Phụ nữ có thể mặc váy và váy cắt đơn giản, vào mùa hè - váy suông và quần đùi. Những bộ quần áo như vậy rất tiện lợi khi gặp gỡ bạn bè, đi mua sắm, đi dạo trong công viên, hoặc cùng trẻ em đến rạp xiếc hoặc viện bảo tàng.

• Kinh doanh... Bộ quần áo ba lỗ cho nam và nữ đều phù hợp; đối với loại sau, bạn cũng có thể sử dụng trang phục nghiêm ngặt và váy dài đến đầu gối, áo sơ mi trơn nhẹ hoặc có họa tiết kẻ sọc - nói cách khác, đây là trang phục cổ điển để đi làm, phỏng vấn, họp kinh doanh, sự kiện chính trị.

• Trang trọng hoặc buổi tối. Thích hợp cho nhà hát, buổi hòa nhạc, nhà hàng, triển lãm văn hóa và trình diễn thời trang, tiệc của công ty. Tự do và thanh lịch hơn tủ quần áo kinh doanh, nhưng không quá hở và thậm chí còn thô tục hơn. Nam giới mặc lễ phục hoặc bộ vest cổ điển với áo khoác, phụ nữ mặc váy, các loại vải ánh kim nhẹ cũng được cho phép, váy dài xếp tầng có đường cắt ở lưng, chân hoặc đường viền cổ sâu.

• Các môn thể thao... Những bộ quần áo như vậy chỉ thích hợp cho các môn thể thao hoặc trò tiêu khiển năng động: đi bộ đường dài trong rừng hoặc núi, trượt tuyết hoặc trượt ván tuyết, trượt băng. Không thể chấp nhận được việc tập luyện trong phòng tập thể dục với quần jean và giày ống - điều này không chỉ không theo quy tắc mà còn không an toàn. Quần áo thể thao co giãn tốt, không có các yếu tố trang trí có thể bị kẹt trong mô phỏng. Trong số các loại giày, chỉ có những đôi giày thể thao nhẹ để giữ tốt toàn bộ bàn chân.

Những quy tắc trang phục cơ bản này sẽ giúp bạn chọn quần áo phù hợp cho dịp này.

Xem video tiếp theo để biết thêm về điều này.

Nghi thức kinh doanh là một tập hợp các quy tắc điều chỉnh mối quan hệ giữa nhân viên, đối tác kinh doanh, sếp và cấp dưới.

Nhưng các mối quan hệ kinh doanh không chỉ được xây dựng trên cơ sở các phép xã giao, vì nó chỉ thiết lập một hình thức hành vi bên ngoài. Một người phải có văn hóa nội tâm và được hướng dẫn bởi các nguyên tắc đạo đức. Ở Nga vào đầu thế kỷ 20, các nguyên tắc về nghi thức kinh doanh đã được xác định, và ngày nay chúng vẫn không thay đổi:

• tôn trọng luật pháp và thẩm quyền;
• tuân theo sự trung thực và trung thực;
• tôn trọng quyền sở hữu tư nhân;
• trung thành với lời nói và lời hứa;
• sống trong khả năng của một người;
• cạnh tranh không vượt ra ngoài giới hạn của đạo đức và pháp luật.

Văn hóa kinh doanh:

• trung thực và đáng tin cậy - nếu không có những phẩm chất này thì không thể xây dựng các mối quan hệ đối tác và kinh doanh lâu dài và hiệu quả;
• Nghĩa vụ - một người có nghĩa vụ và đúng với lời nói của mình, truyền cảm hứng cho sự tin tưởng và tôn trọng, điều này rất quan trọng đối với các mối quan hệ chính thức;
• sự tuân thủ của sự phục tùng - sự phục vụ của dịch vụ quy định quyền hạn của nhân viên, phân bổ trách nhiệm và năng lực;
• cống hiến cho công việc chuyên môn và công ty - những nhân viên trung thành và gắn bó nhất với công ty của họ được ban lãnh đạo coi trọng, họ được ban lãnh đạo tin tưởng và tôn trọng.

Ngoài những quy tắc cơ bản này, đừng quên sự tử tế, lịch sự và một nụ cười. Việc hoàn thành tất cả các công việc đúng thời hạn và tránh các lỗi ngữ pháp khi soạn thảo tài liệu là điều đáng quý - điều này có thể hủy hoại danh tiếng nghề nghiệp của bạn. Đừng đến muộn trong các cuộc hẹn và công việc chính thức.

Cạnh tranh lành mạnh giữa các đồng nghiệp sẽ không gây tổn hại, nhưng đừng quên khả năng làm việc theo nhóm, vì đây là công cụ tốt nhất để đạt được các mục tiêu của công ty. Nó là cần thiết để nhớ về ngoại hình.

Tất cả các quy tắc về phép xã giao được mô tả là một cách để đối xử với mọi người theo cách bạn muốn họ đối xử với bạn. Thật khó chịu cho bất kỳ ai khi đối mặt với sự thô lỗ và biểu hiện của sự tức giận hoàn toàn đối với bản thân.

Thành công trong kinh doanh luôn được xây dựng dựa trên sự giao tiếp của các khía cạnh khác nhau của quá trình tiếp thị. Trong các mối quan hệ kinh doanh hiện đại, nhận được phản hồi đúng là vô giá. Tìm hiểu thêm về các nguyên tắc phản hồi hiệu quả trong video tiếp theo.