Quy tắc ứng xử trên máy bay: các sắc thái quan trọng và sự tinh tế trong giao tiếp

Nhiều thập kỷ trước, du lịch bằng máy bay là một trải nghiệm thú vị. Mọi người lên máy bay với tâm trạng vui vẻ và biết rằng trên máy bay họ sẽ nhận được dịch vụ tốt và đồ ăn ngon. Các tiếp viên hàng không mỉm cười như thể họ đã mời bạn đến một bữa tiệc chứ không chỉ là phương tiện đi lại.

Nhưng thời thế đã thay đổi. Các quy tắc bay trở nên phức tạp hơn nhiều do các yêu cầu về an toàn, và các ghế bổ sung bắt đầu được thêm vào máy bay. Việc đứng xếp hàng dài để làm thủ tục, kiểm tra hành lý và kiểm tra trước chuyến bay tự nó đã gây ra cảm giác khó chịu, điều này chỉ tăng lên trong một chuyến bay dài trong một không gian chật hẹp. Để chuyến đi của bạn thú vị hơn, hãy tìm hiểu một số quy tắc ứng xử trên máy bay.

Chúng như sau:

• Tôn trọng người khác... Sẽ chẳng ai thích một người vừa kê tay, vừa ngả ghế ra sau hết mức có thể mà hành lý xách tay không vừa với kệ trên cùng. Bất kỳ vật dụng nào bạn mang lên máy bay nên đựng trong một chiếc túi nhỏ, túi này nên được xếp gọn trên kệ trên cùng hoặc dưới gầm ghế ngồi trước mặt bạn.

• Đừng là một người nói nhiều... Nhiều người thích bay trong im lặng, vì vậy hãy nói lời chào hoặc giới thiệu bản thân trước khi nói chuyện với người hàng xóm. Nếu hàng xóm của bạn đáp lại lời chào và ngay lập tức mở sách hoặc đeo tai nghe, thì tốt hơn bạn nên ngừng cố gắng bắt chuyện.

• Hạn chế di chuyển xung quanh cabin... Liên tục đi vệ sinh có thể gây khó chịu cho những người hàng xóm của bạn, đặc biệt nếu bạn làm họ bị thương ở chân. Đi vệ sinh trước chuyến bay và trong suốt chuyến đi, cố gắng không uống nhiều chất lỏng.Nếu bạn biết rằng bạn sẽ sử dụng nhà vệ sinh thường xuyên, hãy chọn một chỗ ngồi ở lối đi và không chiếm chỗ ngồi bên cửa sổ.

• Đừng lạm dụng rượu... Đừng là một trong những người ngay lập tức uống quá mức cho phép. Nếu bạn đủ may mắn để ngồi cạnh một trong những người này và điều đó khiến bạn khó chịu, đừng tham gia vào một cuộc thảo luận với một người say xỉn. Thay vào đó, hãy yêu cầu tiếp viên đổi chỗ cho bạn. Nếu không có không gian trống, cố gắng hết sức để không tiếp xúc với một người say rượu.

• Lịch sự với nhân viên hàng không. Anh ấy có trách nhiệm lớn là đảm bảo rằng bạn đến đích một cách an toàn và đúng giờ. Đừng làm mất quá nhiều thời gian của họ bằng cách nói chuyện. Những người khác cũng cần họ chú ý. Nếu một nhân viên đặt câu hỏi cho bạn, hãy cố gắng trả lời chính xác và lịch sự. Nhớ nói lời cảm ơn.
• Hạn chế mùi và âm thanh. Tránh dụ dỗ sử dụng nước hoa, vì bạn có thể gây dị ứng cho những người xung quanh. Nếu bạn mang bất kỳ thức ăn nào lên máy bay, hãy đảm bảo rằng chúng không có mùi nặng. Nếu bạn đang nghe nhạc, hãy điều chỉnh âm lượng để không gây ảnh hưởng đến những người có gu âm nhạc khác nhau. Ngoài ra, đừng là một trong những người trò chuyện trên điện thoại di động của bạn khi lên máy bay.

• Nếu bạn bị ốm, hãy từ bỏ chuyến bay... Không gian hạn chế của máy bay thực tế đảm bảo sự lây lan nhanh chóng của vi trùng. Không hắt hơi hoặc ho trước sự chứng kiến ​​của hàng xóm.

Khi bay cùng trẻ em, bạn cần tuân thủ các quy tắc hơi khác một chút:

• Nếu bạn bay cùng trẻ em, thì hãy lên máy bay sau cùng. Bỏ qua lời khuyên của hãng hàng không để cho hành khách có trẻ em đi trước. Nếu không, trẻ em sẽ phải mất nhiều thời gian trên máy bay trước khi máy bay cất cánh, chúng sẽ rất buồn chán và thất thường.
• Mang theo các trò chơi và giải trí khác cùng bạn... Trang bị cho mình những món quà và đồ ăn nhẹ, các thiết bị được sạc đầy và hàng tấn đồ chơi mới (và không gây tiếng ồn). Nếu có hai bố mẹ, tốt hơn hết là họ nên thay phiên nhau trông trẻ. Một người sẽ có thể nghỉ ngơi vào lúc này, và ngược lại.

• Bình tĩnh. Đừng yêu cầu nhân viên chú ý thêm chỉ vì bạn đang đi cùng trẻ em. Không để trẻ nhỏ gây ồn ào hoặc chạy xung quanh cabin. Hãy nhớ rằng không ai bắt buộc phải yêu thương con cái của bạn, cho dù chúng có tốt đến đâu.
• Hãy nhớ rằng một tiếp viên hàng không không đồng nghĩa với việc trông trẻ.... Cô ấy có thể giúp bạn trong suốt chuyến bay, nhưng cô ấy còn rất nhiều việc khác phải làm. Cô ấy không thể chăm sóc và giám sát liên tục cho con bạn.

• Những hành khách còn lại nên tử tế với cha mẹ của họ.những người làm hết sức mình để kiềm chế con cái của họ. Nói một vài lời tử tế với cả cha mẹ và những đứa trẻ đang cố gắng cư xử đúng mực. Cha mẹ sẽ không bao giờ cảm thấy yên tâm hơn bởi một nụ cười tử tế hoặc cái gật đầu thấu hiểu hơn ở độ cao 10.000 m.

Theo Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế, khoảng 6,5% dân số mắc chứng sợ bay (aviophobia) và khoảng 25% trải qua một số loại lo lắng trong chuyến bay. Điều này đặc biệt đúng đối với những người lần đầu tiên đi máy bay. Khi lên máy bay lần đầu tiên, một số người kìm nén nỗi sợ hãi bằng thuốc an thần hoặc rượu. Một số thậm chí bay ra ngoài sớm một ngày để họ có thời gian phục hồi sức khỏe sau khi tự dùng thuốc trước khi bắt đầu làm việc. Tuy nhiên, có những cách để đối phó với những nỗi sợ hãi này mà không rơi vào trạng thái choáng váng khi say rượu:

• Tìm hiểu sự thật. Bạn có thể biết rằng lái xe ô tô nguy hiểm hơn nhiều so với bay bằng đường hàng không. Thống kê cho biết chỉ có 1 trong 11 triệu khả năng máy bay rơi và ngay cả khi có, 96% hành khách sẽ sống sót. Ngoài ra, máy bay còn trải qua các cuộc thử nghiệm an toàn rộng rãi, từ độ linh hoạt của cánh cho đến nhiệt độ khắc nghiệt.

• Thay thế những suy nghĩ lo lắng bằng những suy nghĩ tích cực... Ngoài các dữ kiện thống kê, bạn phải chiến đấu với những suy nghĩ xấu. Nếu bạn nói đi nói lại những điều tương tự với bản thân, bạn có thể sẽ tin rằng điều gì đang gây ra lo lắng cho bạn. Để dừng chu kỳ, bạn nên sử dụng kỹ thuật ức chế lo lắng. Ví dụ, câu nói "Tôi sợ đi máy bay vì tôi nghĩ máy bay sẽ gặp sự cố" có thể được thay thế bằng câu sau: "Tôi biết rằng việc bay làm tôi sợ, nhưng tôi nghĩ mọi thứ sẽ ổn thôi." Những biểu hiện tích cực khác bao gồm "Tôi an toàn", "Tôi ổn" và "Tôi đang ở trong tình trạng tốt." Mỗi khi bạn bắt đầu cảm thấy sợ hãi, hãy lặp đi lặp lại những cụm từ này trong tâm trí.

• Mất tập trung... Ngay cả khi chuyến bay của bạn chỉ kéo dài một giờ, đây là thời gian đủ để bạn hoảng sợ. Trước khi bay, hãy tạo một danh sách việc cần làm mà bạn muốn làm khi ở trên không, sau đó cố gắng hết sức để hoàn thành công việc đó. Bạn có thể muốn đọc một chương trong sách, phát triển ý tưởng cho bữa tiệc sinh nhật, viết lời cảm ơn mà trước đây không có thời gian, thực hiện một dự án kinh doanh hoặc sắp xếp hình ảnh trên điện thoại hoặc máy tính của bạn. Một sự phân tâm khác là sử dụng một công cụ gọi là trực quan hóa.

• Tập trung vào hơi thở của bạn... Nếu bạn bắt đầu cảm thấy lo lắng, hãy quan tâm đến hơi thở của mình. Lo lắng thường khiến chúng ta thở nhanh và nông. Hít thở chậm và sâu có thể giúp chúng ta thư giãn. Hít vào bằng mũi trong hai lần đếm, giữ hơi thở trong hai lần đếm, thở ra nhẹ nhàng trong bốn lần đếm và sau đó nín thở trong một lần đếm. Lặp lại từ năm đến mười lần. Hít thở sâu thường xuyên làm tăng cung cấp oxy cho não và kích thích hệ thần kinh phó giao cảm, hệ thần kinh chịu trách nhiệm cho sự bình tĩnh của bạn.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về các quy tắc an toàn bay bằng cách xem video sau đây.