Cuộc trò chuyện kinh doanh

Các nghi thức ngoại giao: các loại và quy tắc

Các nghi thức ngoại giao: các loại và quy tắc
Nội dung
  1. Ngoại hình và hành vi
  2. Các kỹ thuật ngoại giao và quy tắc ứng xử dành cho họ
  3. Các hình thức chiêu đãi ngoại giao
  4. Tại sao mọi người phải tuân theo các nghi thức ngoại giao?

Khái niệm về nghi thức ngoại giao bao gồm một tập hợp các chuẩn mực và quy tắc ứng xử nhất định được quy định cụ thể cho các mối quan hệ quốc tế ở cấp độ cao nhất. Đồng thời, họ nên được tôn trọng trong vòng tròn của đối tác làm ăn, đồng nghiệp trong công việc và kinh doanh. Trong ngoại giao, việc tuân thủ các nghi thức có tầm quan trọng đặc biệt.

Trên màn hình TV và trên Internet, chúng ta có thể quan sát cách thức, tại các cuộc họp kinh doanh cấp quốc tế, các quyền lực quyết định số phận của cư dân trên toàn cầu, đại diện cho lợi ích của đất nước họ, một tập đoàn riêng lẻ hay một công ty lớn . Danh tiếng của toàn bộ tiểu bang hoặc tổ chức mà họ là đại diện phụ thuộc vào hành vi của họ. Vì vậy, những người này được gọi như vậy - quan chức.

Để đạt được những đỉnh cao trong bất kỳ lĩnh vực hoạt động nào, điều rất quan trọng là phải thể hiện bản thân từ khía cạnh tốt nhất, hình thành quan điểm của người khác về bản thân như một người thông minh, có nhân cách và phát triển toàn diện.

Ngoại hình và hành vi

Một vẻ ngoài gọn gàng và ngăn nắp là điều cần thiết trong thế giới của những người kinh doanh. Tất cả mọi thứ được trưng bày phải ở trong tình trạng được chăm chút hoàn hảo, có thể là cổ áo sơ mi hoặc móng tay và tóc. Quần áo phải tương ứng với địa vị cao của một nhà ngoại giao, hình ảnh của anh ta phải là một tiêu chuẩn của sự thanh lịch.

Bạn nên tránh những màu và sắc thái sặc sỡ.

Điều quan trọng là không nên lạm dụng nó với lượng nước hoa. Nên tiết chế mọi thứ, bao gồm cả đồ trang sức và đồ trang sức.Phong cách kinh doanh được ưu tiên cho nam giới và phụ nữ: các tác phẩm kinh điển quý phái và hạn chế sẽ không bao giờ mất đi sự phù hợp và sẽ phù hợp tại bất kỳ sự kiện chính thức nào.

Khi thực hiện một cuộc trò chuyện, điều quan trọng là phải cư xử với sự kiềm chế và trang nghiêm, không ngắt lời người đối thoại của bạn và tránh khoa trương quá mức. Văn hóa ăn nói có tầm quan trọng rất lớn: việc sử dụng các cụm từ văn học có thẩm quyền và vốn từ vựng phong phú sẽ giúp một người thiết lập bản thân là một nhà ngoại giao có trình độ và học vấn tốt và là một đối tác mà họ cảm thấy dễ chịu khi giao dịch.

Trong mọi trường hợp, bạn không nên cho phép mình tự do sử dụng ngôn ngữ tục tĩu trong bất kỳ tranh chấp nào đã phát sinh, để cuộc trò chuyện với các đối tác kinh doanh không phát triển thành xung đột hoặc giao tranh cởi mở.

Cảm xúc mất kiểm soát chỉ có thể làm trầm trọng thêm cuộc đối đầu, do đó khó đạt được thỏa thuận hơn nhiều.

Kiên nhẫn, khéo léo và kiềm chế sẽ giúp giải quyết mọi tình huống, ngay cả tình huống gay gắt nhất.

Tôi muốn đặc biệt chú ý đến phẩm chất như đúng giờ. Điều rất quan trọng là phải đến đúng giờ cho công việc kinh doanh hoặc cuộc họp của bạn. Không phải vô cớ mà câu ngạn ngữ rằng thời gian là tiền bạc đã nhận được sự nổi tiếng và phổ biến rộng rãi như vậy. Một người đúng giờ nhận được sự tôn trọng từ các đối tác kinh doanh của mình, vì anh ta không chỉ coi trọng thời gian của mình mà còn cả thời gian làm việc của tất cả các đồng nghiệp của mình, mà không buộc họ phải lãng phí những phút quý giá hoặc thậm chí hàng giờ để chờ đợi người vô kỷ luật của mình.

Tất nhiên, sự chậm trễ cũng xảy ra vì những lý do rất chính đáng, do một số trường hợp khẩn cấp hoặc bất khả kháng không thể khắc phục được. Trong những trường hợp như vậy, các đối tác kinh doanh sẽ trung thành hơn với thực tế là sự chậm trễ và sẽ cố gắng giải quyết tình huống này, tuy nhiên, sự chậm trễ có hệ thống mà không có lý do nghiêm trọng sẽ bị coi là thiếu tôn trọng đồng nghiệp.

Các kỹ thuật ngoại giao và quy tắc ứng xử dành cho họ

Các cuộc họp ngoại giao được tổ chức vào nhiều dịp khác nhau, từ tất cả các loại ngày lễ cho đến khi phái đoàn đến từ một quốc gia thân thiện. Một danh sách các khách được mời được lập sơ bộ và bản thân các lời mời thường được gửi tới người nhận bằng văn bản. Cuộc họp cũng được sắp xếp trước qua điện thoại, số lượng những người có mặt được thương lượng (theo nghi thức, cần có số lượng đại diện của mỗi bên xấp xỉ bằng nhau).

Khi chuẩn bị đón một đoàn khách nước ngoài, phải tính đến đặc điểm dân tộc và truyền thống cụ thể của đất nước mà khách đại diện cho lợi ích của mình.

Nó được chấp nhận rằng nhân viên cấp dưới là những người đầu tiên đến cuộc họp chính thức, và những người lớn tuổi hơn đến muộn hơn. Họ rời lễ tân theo cách khác: đầu tiên là những người lớn tuổi, sau đó là những người trẻ hơn. Người đầu tiên chào cấp dưới với cấp trên. Những người bước vào phòng phải chào hỏi tất cả những người có mặt, bất kể giới tính của họ. Khi ở trong nhà, đàn ông là người đầu tiên chào hỏi giới tính công bằng.

Khi gặp một người phụ nữ, một người đàn ông nên đứng dậy khỏi ghế của mình để bày tỏ sự tôn trọng của mình với cô ấy. Nếu người phụ nữ định ngồi cạnh anh ta, người đàn ông nên giúp đỡ bằng cách kéo ghế cho cô ta. Khi rời đi, nhân viên phải là người đầu tiên chào tạm biệt các đồng nghiệp ở lại quầy lễ tân.

Các hình thức chiêu đãi ngoại giao

Tiệc chiêu đãi ngoại giao diễn ra vào ban ngày và buổi tối, có hoặc không bố trí chỗ ngồi. Chúng được chia thành nhiều loại:

    • Bữa ăn sáng. Loại hình lễ tân này được thực hiện từ trưa đến 15.00. Thực đơn của anh ấy không bao gồm các món đầu tiên, thay vào đó - chỉ có một vài món ăn nhẹ nguội, cho một món nóng - mỗi món một cá và thịt, và cũng có thể có món tráng miệng, cà phê, trà, rượu vang hoặc sâm panh trên bàn. Một cuộc tiếp tân như vậy kéo dài 1-1,5 giờ và hầu hết chỉ có nam giới được mời tham dự.
    • Bữa ăn tối. Là loại hình lễ tân trang trọng nhất, thời gian từ 19.00 đến 21.00. Khách được mời cùng vợ / chồng, không giống như bữa sáng, các khóa học đầu tiên xuất hiện ở kiểu tiếp đón này, thời gian của cuộc họp từ 2-3 giờ trở lên.
    • Bữa ăn tối. Nó khác với kiểu tiếp nhận trước đây chỉ ở thời gian bắt đầu muộn hơn - sau 21.00.
    • Cocktail. Thời gian diễn ra sự kiện từ 17.00-18.00 trong khoảng hai giờ. Không phải sắp xếp chỗ ngồi cho khách, không khí buổi tiếp tân thoải mái hơn. Không giống như bữa sáng, bữa trưa và bữa tối, bạn có thể đến muộn để thưởng thức một ly cocktail, không nhất thiết phải đến đúng thời gian quy định. Các nhân viên phục vụ mang đồ uống, đồ ăn nhẹ lạnh trong bánh tartlet, canape trên khay.
    • Tiệc đứng. Về nhiều mặt, nó tương tự như một ly cocktail: không có chỗ ngồi của khách, như phiên bản trước, không được cung cấp, thời gian bắt đầu và độ dài của cuộc họp giống hệt nhau, đến muộn sẽ không bị coi là vi phạm quy tắc nghi thức. . Sự khác biệt nằm ở chỗ, ở kiểu lễ tân này, người ta thường đặt bàn, phục vụ các món ăn nóng.
    • Ăn trưa tự chọn... Đồ ăn nhẹ và bữa ăn được đặt trên các bàn riêng biệt, những người tham gia lễ tân áp đặt các món ăn mà họ thích, sau đó bước sang một bên, nhường chỗ cho những người tham gia lễ tân khác. Bạn có thể ngồi với những món ăn đã chọn trên ghế bành hoặc bàn nhỏ cho 4-6 chỗ ngồi trong cùng một phòng hoặc phòng liền kề.

    Tại sao mọi người phải tuân theo các nghi thức ngoại giao?

    Tuân thủ các nghi thức ngoại giao là chìa khóa thành công trong việc xây dựng mối quan hệ kinh doanh giữa các đối tác kinh doanh. Thái độ tôn trọng và thiện chí giúp nhận được sự ưu ái của đồng nghiệp, đồng thời mở ra cánh cửa đón nhận những cơ hội và triển vọng tốt đẹp mới. Điều quan trọng cần lưu ý là việc tuân thủ các phép xã giao không chỉ trong công việc mà còn trong cuộc sống hàng ngày. Thói quen ứng xử một cách thông minh và có đạo đức sẽ có tác dụng hữu ích đối với tất cả các lĩnh vực hoạt động khác của con người.

    Để biết thêm thông tin về nghi thức và nghi thức ngoại giao, hãy xem video bên dưới.

    miễn bình luận

    Thời trang

    vẻ đẹp

    nhà ở