Tính hòa đồng: nó là gì và làm thế nào để phát triển nó?

Mỗi người cần khéo léo sử dụng kỹ năng nói của mình, khéo léo truyền đạt ý kiến ​​và chỉ dẫn với sự trợ giúp của tài ăn nói có năng lực, bảo vệ thành thạo quan điểm của mình. Những phẩm chất này cho phép một người dễ dàng thiết lập mối quan hệ với mọi người, có được những kết nối hữu ích và thân thiện. Đó là về sự hòa đồng và giao tiếp.

Hòa đồng có nghĩa là dễ dàng thiết lập các mối quan hệ thân thiện và kinh doanh với những người khác. Một người hòa đồng có thể khéo léo thực hiện một cuộc trò chuyện với một người ở mọi lứa tuổi và địa vị xã hội. Bản thân từ Communicabilis, được dịch từ tiếng Latinh, có nghĩa là "kết nối", "giao tiếp", "có thể truyền thông". Nó có nguồn gốc từ giao tiếp từ tiếng Latinh - "liên hệ", "kết nối".

Một người hòa đồng biết cách thiết lập mối quan hệ giao tiếp với bất kỳ đối tượng nào, bất kể địa vị và mức độ quen biết của anh ta. Giao tiếp là một niềm vui lớn. Một cá nhân như vậy tự tin vào bản thân, nhanh chóng tìm được từ thích hợp, có thể giao tiếp về bất kỳ chủ đề nào và cảm thấy hài lòng về người đối thoại của mình. Anh ấy lôi cuốn, linh hoạt trong các cuộc tiếp xúc, thành công trong các cuộc đàm phán kinh doanh, không bị lạc trong các tình huống khác nhau và dễ dàng thích nghi với các điều kiện mới. Với những đặc điểm này, một người hòa đồng thường trở thành người lãnh đạo trong một tập thể.

Trong tâm lý học, khái niệm này được đưa ra định nghĩa sau: hòa đồng đề cập đến khả năng thiết lập liên lạc với người khác, để duy trì giao tiếp mang tính xây dựng và kết nối cảm xúc. Một số nghề liên quan đến giao tiếp tích cực với những người khác. Chỉ một nhân viên giao tiếp mới có thể phát huy tối đa tiềm năng của mình trong lĩnh vực báo chí, các dịch vụ giới thiệu khác nhau, thương mại, tâm lý học.

Thông thường những người hay giao tiếp là những người thông thạo giao tiếp. Họ có thể biến cuộc đối thoại đi đúng hướng và thuyết phục người nghe theo ý kiến ​​của họ. Một người giao tiếp luôn thể hiện suy nghĩ một cách rõ ràng và khác biệt. Điểm khác biệt là giao tiếp với một người thích giao tiếp có thể gây ra sự nhàm chán, còn một người hòa đồng có đặc điểm là thu phục được người đối thoại, tạo không khí thú vị trong suốt cuộc trò chuyện. Bài phát biểu của một chủ thể giao tiếp đơn giản thường có đặc điểm khô khan và keo kiệt, một cá nhân giao tiếp - sáng sủa và biểu cảm.

Sự khác biệt giữa hai khái niệm là kỹ năng giao tiếp là kỹ năng khéo léo thiết lập mối liên hệ với người khác và dễ dàng giao tiếp, và khả năng giao tiếp là sự rõ ràng trong việc truyền đạt thông tin cần thiết đến người nghe. Giao tiếp có nghĩa là khả năng truyền đạt thông tin, cảm xúc, kết luận cho đối tượng khác dưới hình thức chính xác và dễ tiếp cận. Nói cách khác, giao tiếp đảm bảo chất lượng truyền thông tin, và kỹ năng giao tiếp chịu trách nhiệm về kế hoạch cảm xúc của giao tiếp. Khái niệm thứ nhất thể hiện ở mức độ truyền tải thông tin đầy đủ và chính xác, khái niệm thứ hai là khả năng khiến người nghe thích thú với câu chuyện của bạn. Một người có thể có cả hai kỹ năng này hoặc một trong số chúng.

Giao tiếp không phải là một phẩm chất bẩm sinh. Nó bao gồm lắng nghe tích cực, giao tiếp không lời, hiểu cảm xúc của người đối thoại, quản lý sự tức giận và cảm xúc của bạn, khả năng bày tỏ và bảo vệ ý kiến ​​của bạn. Những đặc tính này có thể được cải thiện trong suốt cuộc đời. Giao tiếp bằng văn bản được thể hiện bằng kiến ​​thức đầy đủ về các phương pháp tạo ra các thư công việc và cá nhân khác nhau, điền vào các tài liệu chính thức.

Một người hòa đồng nhanh chóng đạt được mục tiêu của họ. Anh ấy tích cực tham gia vào đời sống xã hội của xã hội, sắp xếp thành công cuộc sống cá nhân của mình, nhận ra mình trong nghề nghiệp, thường đạt đến đỉnh cao nghề nghiệp, đi đến sự hài hòa nội tâm. Kỹ năng giao tiếp là cần thiết để xây dựng các mối quan hệ cá nhân, thiết lập mối quan hệ với các đối tác kinh doanh và tiến hành các cuộc đàm phán thành công.

Một cá nhân hòa đồng được ban tặng một số đặc điểm tích cực:

• dễ giao tiếp, khả năng dễ dàng giao tiếp với người khác: duy trì cuộc trò chuyện về bất kỳ chủ đề nào, lắng nghe cẩn thận người đối thoại, tìm ra điểm chung;
• bình tĩnh, bình tĩnh, cởi mở, không lo lắng phiền muộn;
• sự chu đáo, nhân từ và nhân từ;
• sự vắng mặt của những khoảng dừng vụng về, những bài phát biểu vô nghĩa và vô ích;
• khả năng truyền đạt thông tin về điểm mạnh của bạn cho người khác.

Những người quá hòa đồng có những nhược điểm sau:

• khả năng tái sinh, tinh thần dồi dào, nét mặt phong phú, chơi với các hình thức từ, ngắt lời diễn đạt thường dẫn đến nghệ thuật quá mức;
• khả năng giao tiếp dễ dàng đôi khi có thể dẫn đến các cuộc trò chuyện trống rỗng, nói quá nhiều;
• Các cuộc gọi thường xuyên cho người quen cũ và mới trên liên lạc di động, nhiều tin nhắn qua các trình nhắn tin tức thời, cái gọi là cuộc gặp ngẫu nhiên có thể được đối tác coi là nỗi ám ảnh quá mức.

Tùy thuộc vào cách mọi người sử dụng tiềm năng giao tiếp của họ, các chuyên gia xác định mức độ hòa đồng. Ví dụ, một cá nhân thích giữ im lặng và không công khai bày tỏ ý kiến ​​của mình thuộc về những cá nhân không có thiện chí. Đối tượng như vậy thường xuyên gặp phải các vấn đề trong công việc và cuộc sống cá nhân.

Trong tâm lý học xã hội, các loại kỹ năng giao tiếp chính được phân biệt.

• Loài chiếm ưu thế khác nhau về tính quyết đoán và tính cứng rắn. Một người thuộc loại này tìm cách giành lấy thế chủ động trong một cuộc trò chuyện. Anh ấy không thích bị gián đoạn. Ngay trong những phút đầu tiên của cuộc trò chuyện, người nghe cảm thấy rằng người đối thoại đã lấp đầy tất cả không gian có sẵn với sự hiện diện của mình.
• Loại di động nổi tiếng với kỹ năng giao tiếp cao, tốc độ nói và một loạt các chuyển động trên khuôn mặt. Loài này rất dễ bắt chuyện. Đồng thời, họ có thể nhanh chóng mất hứng thú với anh ấy. Trong lĩnh vực kinh doanh, phẩm chất này có thể dẫn đến giảm hiệu quả của giao tiếp bằng lời nói. Đối với giao tiếp hàng ngày, loại này là hoàn hảo.
• Chế độ xem cứng nhắc được đặc trưng bởi sự hiện diện của sự khó khăn lớn khi tham gia vào một cuộc trò chuyện. Không dễ dàng cho những cá nhân kiểu này để làm quen với những người mới. Sau khi trải qua giai đoạn đầu của quá trình giao tiếp, một người như vậy thường trở thành một người đối thoại thú vị và dễ chịu. Anh ấy hợp lý và nói rõ vị trí của mình. Bài phát biểu của anh ấy là hợp lý và rõ ràng. Sự hòa đồng này rất tốt cho việc giao tiếp kinh doanh hiệu quả.
• Kiểu hướng nội dễ bị cô đơn. Anh ấy có đặc điểm là khiêm tốn và im lặng. Rất khó để đưa một người đến một cuộc trò chuyện thẳng thắn. Anh ta không tìm cách sở hữu thế chủ động và sẵn sàng từ bỏ nó một cách dễ dàng. Ngôn ngữ thô lỗ, thô lỗ có thể khiến người hướng nội lo lắng. Sự hiện diện của những gương mặt không quen thuộc gây ra sự cứng nhắc.

Mỗi người tương tác với những người khác nhau trong suốt cuộc đời của mình. Kỹ năng giao tiếp được hình thành dần dần. Đầu tiên, đứa trẻ giao tiếp với cha mẹ và những đứa trẻ khác. Sau đó, cá nhân bắt đầu xây dựng các mối quan hệ trong đội. Bằng cách này, sự phát triển có hệ thống các kỹ năng xảy ra.

Những phẩm chất sau đây vốn có trong một nhân cách giao tiếp:

• sự hòa đồng;
• lòng nhân từ;
• khả năng chịu đựng căng thẳng;
• một trách nhiệm;
• sự đầy đủ;
• quyến rũ.

Các nhà tâm lý học phân biệt các dấu hiệu sau đây của một người hòa đồng:

• sẵn sàng nói trước công chúng;
• khả năng bày tỏ suy nghĩ của bạn;
• thích ứng nhanh với môi trường xung quanh xa lạ;
• khả năng thu phục người đối thoại;
• tự tin vào ý kiến ​​của bạn;
• kĩ năng nghe;
• sẵn sàng thỏa hiệp;
• chủ động đối thoại với một người lạ.

Các thuộc tính trên giúp chủ thể đạt được thành công trong các lĩnh vực khác nhau của cuộc sống.

Một người hòa đồng có thể khéo léo tiến hành các cuộc đàm phán quan trọng và đạt được kết quả như mong muốn. Phẩm chất này được đánh giá cao trong nhiều ngành nghề. Một người hòa đồng có thể thu phục được khách hàng, xoa dịu khách hàng đang bất mãn và dễ dàng giải quyết xung đột phức tạp. Anh ta có thể thuyết phục đối tác thực hiện một thỏa thuận, giảm thời gian cần thiết để có được các tài liệu cần thiết.

Chủ đề thể hiện rất rõ tâm trạng của người đối thoại. Trong cách giao tiếp của anh ấy, không có sự quen thuộc và ám ảnh. Anh ấy biết cách lắng nghe mọi người, phân tích thông tin nhận được và đưa ra kết luận phù hợp.

Khả năng thực hiện một cuộc đối thoại sống động là cần thiết cho cả một cô gái trẻ và một ông già đáng kính. Thật không may, không thể biến một người u ám nhất thời thành một người bạn đồng hành dễ chịu.Điều này đòi hỏi công việc cần mẫn. Nhiệm vụ đầu tiên là đặt cho mình tinh thần lạc quan. Với một người nhân từ, hay cười và niềm nở, bạn muốn giao tiếp nhiều hơn là với một đối tượng buồn tẻ. Đừng cảm thấy nhàm chán. Đi đến bất kỳ cuộc họp nào với tinh thần phấn chấn. Đừng ngần ngại hỏi đường những người qua đường ngẫu nhiên. Hành vi này góp phần phát triển kỹ năng giao tiếp.

Thích giao tiếp bằng lời nói. Hãy thiết lập cho mình một cuộc đối thoại tích cực. Khi gặp một người quen cũ, đừng bỏ qua liên lạc với anh ta. Tiếp cận anh ta, hỏi xem anh ta hiện đang làm gì. Không cần thiết phải dùng đến hình thức. Hãy kể cho anh ấy nghe về cuộc sống cá nhân, sở thích và những vấn đề bức xúc của bạn. Bài phát biểu phải ngắn gọn và rõ ràng. Một dòng thông tin quá dài với những chi tiết thừa khó mà người nghe cảm nhận được.

Nếu muốn, bạn luôn có thể kiểm soát cuộc trò chuyện mà không rơi vào tình huống khó xử. Để làm được điều này, bạn cần tuân thủ một số lời khuyên của các chuyên gia tâm lý.

• Giữ bình tĩnh hoàn toàn trong bất kỳ môi trường nào trong cuộc trò chuyện. Đừng lo lắng về sự im lặng trong không khí. Đừng hoảng sợ, xốc thẳng quần áo, vò đầu bứt tai, thở dài thườn thượt. Đừng tự trách mình. Nhiều tình huống trong cuộc sống liên quan đến sự im lặng. Nếu người đối thoại của bạn đang lái xe, thì bạn nên tạm dừng cuộc trò chuyện của mình. Bằng sự bình tĩnh của mình, bạn gửi một tín hiệu đến người đó rằng bạn muốn tiếp tục giao tiếp. Đừng quên rằng có một ranh giới nhỏ giữa tính hòa đồng và tính dễ xâm nhập.
• Trong khoảng thời gian im lặng đang ngự trị, hãy đề xuất một chủ đề mới cho cuộc trò chuyện để người nghe của bạn thích thú. Bạn có thể nói về một cuốn sách đã đọc gần đây, một cuộc hành trình thú vị, thú cưng, cách nuôi dạy con cái, tin tức thú vị trên thế giới. Trong trường hợp này, ít nhất bạn nên hiểu một chút về chủ đề bạn đã đề xuất.
• Bạn có thể xoa dịu bầu không khí im lặng ngột ngạt đang treo lơ lửng trong không khí với sự trợ giúp của một giai thoại hoặc một câu chuyện hài hước.

Khả năng thiết lập liên hệ, khả năng giao tiếp mang tính xây dựng ảnh hưởng đến lĩnh vực chuyên môn. Thành thạo các kỹ năng giao tiếp thực tế là đặc biệt quan trọng đối với một nhà quản lý. Nghề này đòi hỏi khả năng thu hút khách hàng, thu phục họ về phía bạn, thỏa hiệp nếu cần, giải tỏa căng thẳng với sự hài hước của người quản lý và đưa ra quyết định đúng lúc.

Để sử dụng nhuần nhuyễn những thao tác này, bạn cần theo dõi độ trong sáng của lời nói, tránh những từ ngữ ký sinh và thường xuyên bổ sung vốn từ vựng của mình. Bạn cần rèn luyện kỹ năng điều chỉnh nhịp thở mỗi ngày, thực hiện các bài tập điều chỉnh cao độ và ngữ điệu. Việc tuân thủ các công thức nghi thức mang lại cho người nói sự tự tin và dễ dàng trong giao tiếp bằng lời nói, vì người nói không sợ cảm thấy khó xử do sơ ý hoặc hành động sai.

Có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp thông qua việc thực hiện các bài tập cá nhân và nhóm. Khi ở một mình với chính mình, hãy thử độc thoại với một người nghe vô hình. Nói với anh ấy về bất kỳ chủ đề hoặc hiện tượng nào miễn là đủ vốn từ vựng và sức lực của bạn. Tham gia giao tiếp bằng lời nói với những người qua đường bình thường, những người bạn đồng hành trên phương tiện giao thông công cộng, chuyên gia tư vấn tại các cửa hàng bán lẻ khác nhau. Tăng số lần trò chuyện với người lạ mỗi ngày.

Huấn luyện tập thể có thể xây dựng sự tự tin. Họ giúp một người xóa bỏ rào cản tâm lý. Trò chơi đồng đội góp phần tạo nên sự dễ dàng trong quá trình giao tiếp.

Ngay từ thời thơ ấu, một người học cách hiểu người khác, chọn từ ngữ phù hợp cho cuộc trò chuyện và xây dựng đường lối ứng xử trong tình huống hiện tại. Đứa trẻ cần được dạy các kỹ năng giao tiếp một cách tự nhiên.

• Trẻ em khác nên chơi cùng với trẻ em nên được khuyến khích. Những sự kiện như vậy mô phỏng cuộc sống của người trưởng thành và các đặc điểm của sự tồn tại trong xã hội.
• Bạn nên dành nhiều thời gian cho việc phát triển lời nói. Đọc sách cho bé nghe, trò chuyện với bé về các chủ đề khác nhau. Xem bài phát biểu của bạn vì nó như một tài liệu tham khảo cho đứa trẻ. Trẻ tích cực áp dụng cách nói và từ vựng của cha mẹ.
• Thúc đẩy bé giao tiếp một cách không phô trương. Cùng anh ấy đến thăm những nơi đông người. Ghi danh cho con bạn tham gia phần thể thao. Đưa anh ấy đến nhiều vòng kết nối khác nhau. Kết bạn với những gia đình có trẻ em.
• Phát triển khả năng sáng tạo của trẻ. Đưa nó cho một trường âm nhạc hoặc nghệ thuật. Cho anh ấy tham gia các buổi học thanh nhạc. Hãy cho con bạn cơ hội tham dự bất kỳ studio sáng tạo nào dành cho trẻ em. Em bé cần phát triển cảm xúc và sáng tạo.
• Trẻ em được hướng dẫn bởi sự đánh giá của cha mẹ. Đó là sự thật mặc định cho họ. Chỉ những gì trẻ đã làm được mới được đánh giá. Bạn có thể khen và mắng chỉ vì những hành động, nhưng không phải vì những phẩm chất cá nhân. Chúng ta phải khen ngợi em bé vì đã giúp mẹ và mắng em vì sự bừa bộn trong phòng. Nhưng trong mọi trường hợp, người ta không nên chê trách anh ta về sự chậm chạp, chậm chạp tự nhiên của anh ta. Bạn không nên mắng trẻ như vậy, vì những chuyện vặt vãnh. Anh ta có thể quen với suy nghĩ rằng anh ta là người tồi tệ nhất trong tất cả những đứa trẻ.