Buổi phỏng vấn

Có những loại phỏng vấn nào?

Có những loại phỏng vấn nào?
Nội dung
  1. Các định dạng cơ bản
  2. Các loại
  3. Phương pháp tiến hành
  4. Các câu hỏi là gì?

Cách tốt nhất để nhà tuyển dụng tìm hiểu về nhân viên tương lai của mình, các kỹ năng chuyên môn, phẩm chất cá nhân, thái độ làm việc, tập thể và tài sản lao động là một cuộc phỏng vấn. Và cũng tại buổi phỏng vấn, người lao động có thể tự mình làm rõ về mức thù lao, khả năng phát triển nghề nghiệp, tính chất công việc.

Cuộc phỏng vấn giúp cả hai bên đưa ra quyết định sáng suốt và đúng đắn để hợp tác chung hơn nữa. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn những loại phỏng vấn tồn tại.

Các định dạng cơ bản

Để không bị nhầm lẫn trong việc lựa chọn một thành viên mới của tập thể làm việc, trước hết, bạn cần xác định hình thức phỏng vấn nào là phù hợp nhất cho nhiệm vụ đang giao. Các loại phỏng vấn hiện có theo các tiêu chí nhất định có thể được chia thành nhiều nhóm con.

Về nội dung, chúng có thể có nhiều loại.

  • Tiểu sử... Đây là loại phỏng vấn thường được sử dụng nhất cho các cuộc phỏng vấn xin việc. Nó bao hàm những câu hỏi về tính cách của người mới đến: về các cơ sở giáo dục nơi anh ta nhận được các kỹ năng chuyên môn, về kinh nghiệm làm việc của anh ta (và ở vị trí được đề xuất) và nơi làm việc trước đây. Bạn cũng có thể tìm hiểu về lý do sa thải khỏi nơi làm việc trước đây, tình trạng hôn nhân, sự hiện diện của những đặc điểm tính cách cần thiết cho công việc sau này.
  • Thuộc về hoàn cảnh... Cuộc phỏng vấn này bao gồm một tập hợp các nhiệm vụ cụ thể giúp nhà tuyển dụng xác định mức độ chuyên nghiệp, khả năng chống căng thẳng, sự hiện diện của một số đặc điểm tính cách và đặc điểm tâm lý của ứng viên.

Theo mẫu, phỏng vấn như sau:

  • riêng biệt, cá nhân, cá thể;
  • tập đoàn.

Theo tổ chức, có thể phân biệt các loại phỏng vấn sau:

  • trong một bước;
  • trong một số giai đoạn.

Chúng ta hãy xem xét các loại phỏng vấn chính.

Căng thẳng

Đối với một số chuyên ngành, cần xác định mức độ chịu đựng căng thẳng của ứng viên. Đó là lý do tại sao sử dụng các cuộc phỏng vấn với những câu hỏi xúc phạm cảm xúc, giá trị gia đình và kỹ năng nghề nghiệp của một người hoặc bao gồm các nhiệm vụ đòi hỏi sự chú ý và tập trung cao hơn, nhưng việc thực hiện bị cản trở bởi nhiều yếu tố gây sao nhãng: tiếng ồn, nhiệt độ quá cao, sự hiện diện của người lạ, những người nộp đơn khác, môi trường bất thường.

Loại phỏng vấn cụ thể này là cần thiết khi tuyển dụng những người thuộc các chuyên ngành nhất định, mà lĩnh vực công việc của họ gắn liền với rủi ro, với sự giao tiếp hàng ngày với một số lượng lớn người, với những tình huống căng thẳng hàng ngày tại nơi làm việc. Nó thường được sử dụng trong các cuộc phỏng vấn trực tiếp cho các công việc trong ngân hàng, thuế, bảo hiểm, các bộ phận dịch vụ khách hàng khác nhau, báo chí và truyền hình, thương mại và tâm lý học.

Một cuộc phỏng vấn như vậy, trái ngược với một cuộc phỏng vấn tiểu sử, giúp bộc lộ những phẩm chất tâm lý thực sự của một người, tính chuyên nghiệp và khả năng bình tĩnh, lịch sự và khéo léo của người đó trong một tình huống khó khăn.

Thuộc về hoàn cảnh

Phỏng vấn này được sử dụng khi kiểm tra ứng viên không có kinh nghiệm làm việc hoặc khi ứng tuyển vào vị trí quản lý, hoặc vị trí yêu cầu kỹ năng giao tiếp cao. Trong buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng Dưới dạng một trò chơi kinh doanh, nó mang lại cho người nộp đơn những nhiệm vụ nhất định cho phép anh ta xác định mức độ kiến ​​thức, kinh nghiệm nghề nghiệp, sự khéo léo, mức độ tư duy, sáng tạo và ứng phó với một tình huống phát sinh. Và cũng bằng cách sử dụng phương pháp này, bạn có thể đánh giá phẩm chất cá nhân của ứng viên, liệu họ có phù hợp với điều lệ và giá trị nội bộ của công ty hay không.

Như các tình huống mô phỏng, một cách mà người nộp đơn phải tìm ra, họ sử dụng các vấn đề thực tế của doanh nghiệp này hoặc những vấn đề hư cấu, nhưng có thể tùy theo các chi tiết cụ thể của doanh nghiệp này.

Có cấu trúc

Khi thực hiện một cuộc phỏng vấn như vậy, người ta hiểu rằng tất cả các câu hỏi phỏng vấn được phân chia rõ ràng theo các chủ đề cụ thể, có cấu trúc nhất định... Thông thường, trước khi phỏng vấn trực tiếp, nó được sử dụng phương pháp điền vào bảng câu hỏi một số lượng lớn người nộp đơn, và tất cả họ đều có những câu hỏi giống hệt nhau và được thiết kế theo cách họ yêu cầu một câu trả lời mở và chi tiết.

Dựa trên cuộc khảo sát này, các ứng viên phù hợp được lựa chọn và phỏng vấn trực tiếp sau đó. Hơn nữa, các câu hỏi trong cuộc phỏng vấn cũng được hỏi không phải ngẫu nhiên mà theo kế hoạch đã định, nơi tất cả các câu hỏi được chia thành các nhóm. Mỗi nhóm câu hỏi giúp bộc lộ những đặc điểm nhất định về tính cách của người nộp đơn, kỹ năng nghề nghiệp, phẩm chất đạo đức, khả năng đối phó với tình huống căng thẳng.

Bằng năng lực

Năng lực là một tập hợp các phẩm chất cá nhân và nghề nghiệp của một người cần thiết để thực hiện nhiệm vụ công việc ở một vị trí cụ thể. Trong cuộc phỏng vấn này, nhà tuyển dụng tính đến kinh nghiệm của ứng viên tại công việc trước đây và đánh giá hành vi và kỹ năng làm việc của họ dựa trên các tình huống thực tế trong quá khứ. Một người được hỏi những câu hỏi như vậy để nhận được câu trả lời dưới dạng chi tiết về kinh nghiệm làm việc tích cực trong quá khứ, về nhiều tình huống quan trọng và cách để thoát khỏi chúng.

Được phát triển trước một danh sách kiểm tra với một tập hợp các năng lực cần thiết cho một vị trí nhất định và dựa trên các yêu cầu này, các câu hỏi phỏng vấn được đưa ra... Nên ghi lại ngay kết quả của cuộc phỏng vấn đó trong các biểu mẫu được chuẩn bị đặc biệt với một hệ thống tính điểm theo quy định, trong đó mỗi năng lực được đánh giá từ một số vị trí.

Ví dụ, một kỹ năng như kỹ năng giao tiếp có thể được đánh giá trên thang điểm từ 1 đến 5 về khả năng đọc viết, kỹ năng nghe, kỹ năng thuyết phục, kinh nghiệm thuyết trình trước đám đông và trình bày bản thân.

Projective

Một tên gọi khác của cuộc phỏng vấn như vậy là phỏng vấn dự án. Bản chất của nó là người nộp đơn được hỏi những câu hỏi về những người và tình huống không liên quan đến cá nhân anh ta, và trên cơ sở đánh giá giá trị của anh ta, chuỗi suy luận logic của anh ấy kết luận về danh tính của ứng viên cho vị trí này. Suy nghĩ của một người dường như đưa ra một dự báo về mô tả của người khác, suy nghĩ và cách thoát khỏi các tình huống trong cuộc sống của họ.

Kỹ thuật

Chế độ xem này chỉ bao gồm các câu hỏi, liên quan đến kỹ năng làm việc, kinh nghiệm chuyên môn và kiến ​​thức hiện có trong một lĩnh vực công việc cụ thể. Một cuộc phỏng vấn như vậy giúp đánh giá kinh nghiệm thực tế và tính chuyên nghiệp, trình độ đào tạo của nhân sự tương lai.

Các loại

Tập đoàn

Có hai loại phỏng vấn nhóm.

  • Phỏng vấn một số ứng viên cùng một lúc. Nó được tổ chức dưới hình thức một cuộc thi, các nhóm từ năm đến hai mươi người được thành lập. Với phương pháp này, nhà tuyển dụng có thể làm quen với các đặc thù của công ty, với vị trí trống ngay lập tức và tìm ra cách một người cư xử trong một tình huống phi tiêu chuẩn, với người lạ và trong một nhóm. Để làm được điều này, mỗi thí sinh được yêu cầu kể về bản thân, trả lời câu hỏi, thể hiện bản thân ở một số kỹ năng, nghiệp vụ, kiến ​​thức trong việc giải quyết công việc được giao. Nhiệm vụ mang tính tập thể (cho một nhóm con gồm nhiều người) và cá nhân.
  • Một ứng viên được phỏng vấn bởi một nhóm các chuyên gia từ một doanh nghiệp nhất định. Trong số đó có thể có chuyên gia tâm lý, nhân viên phòng nhân sự, chuyên viên phòng ban mà đối tượng muốn vào. Thông thường, điều này được thực hiện để xác định sự hiện diện của các phẩm chất nghề nghiệp và các đặc điểm tính cách nhất định cần thiết cho một nhân viên tương lai.

Thường được sử dụng cho các ngành nghề có hoạt động tập trung hẹp, với tập hợp các phẩm chất cá nhân và công việc cần thiết.

Riêng biệt, cá nhân, cá thể

Đây là cuộc phỏng vấn trực tiếp giữa nhà tuyển dụng với người tìm việc. Cuộc phỏng vấn này diễn ra trong một môi trường bình tĩnh hơn, thoải mái hơn, trừ khi nó hoạt động như một phần của cuộc phỏng vấn căng thẳng. Với một cuộc phỏng vấn cá nhân, ứng viên cho một vị trí sẽ dễ dàng thể hiện mình dưới ánh sáng thuận lợi hơn, vì mức độ lo lắng và sợ hãi thấp hơn so với với một đám đông lớn. Nhưng bạn cần nhớ rằng vai trò chính trong việc đánh giá các ứng viên được thực hiện bởi ý kiến ​​chủ quan của người quản lý và sở thích cá nhân.

  • Trong một bước. Quyết định tuyển dụng được đưa ra sau một cuộc phỏng vấn của người tuyển dụng với viên chức tuyển dụng hoặc người quản lý trực tiếp. Thông thường đây là một công việc không đòi hỏi kỹ năng chuyên môn đặc biệt.
  • Trong một số giai đoạn... Với phương pháp này, một người sẽ có một cuộc phỏng vấn cá nhân với một số đại diện của công ty này cùng một lúc. Các cuộc phỏng vấn được tiến hành theo từng giai đoạn, đôi khi trong vài ngày. Phương pháp này cho phép bạn loại bỏ những ứng viên không phù hợp ngay từ đầu để kiểm tra thêm những ứng viên có kinh nghiệm nhất và thích hợp nhất cho vị trí tương lai, và từ họ, trên cơ sở tất cả các cuộc phỏng vấn, hãy chọn ra người xứng đáng nhất.

Phương pháp tiến hành

Các kỹ thuật phỏng vấn cơ bản và các câu hỏi đối với người được phỏng vấn tạo thành cơ sở của mỗi phương pháp phỏng vấn và cho phép chúng được chia thành các hệ thống.

  • Người Anh. Người phỏng vấn kết hợp các câu hỏi phỏng vấn tiểu sử và kỹ thuật. Ở đây, điều quan trọng là phải tìm hiểu những giá trị của gia đình mà một người có, nền giáo dục mà anh ta nhận được, liệu anh ta có gia đình riêng hay không và những truyền thống nào tồn tại trong đó, một số dữ liệu từ tiểu sử mô tả đặc điểm của người này.Kỹ thuật này phù hợp với những công ty không chỉ quan tâm đến mức độ chuẩn bị kỹ thuật của các chuyên gia mà còn quan tâm đến tư cách đạo đức của công ty, nơi có sự liên tục của nhiều thế hệ và một chặng đường lịch sử phát triển lâu dài.
  • Người Trung Quốc. Bản trình bày tiểu sử của anh ta thường được sử dụng và một người cũng phải mô tả điều gì đã thu hút anh ta đến với một công việc mới, những phẩm chất và đặc điểm cơ bản nào mà anh ta có giúp ích cho công việc này. Các kỹ năng chuyên môn được đánh giá dưới hình thức một kỳ thi.
  • Tiếng Đức. Thư giới thiệu từ nơi làm việc trước đây, cũng như từ các giáo viên và quản đốc mà anh ta đã được đào tạo, được xem xét sơ bộ. Người ta tin rằng đây là cách đánh giá kinh nghiệm và kỹ năng thu được của chuyên gia này.
  • Người Mỹ... Trọng tâm chính là nghiên cứu các đặc điểm sáng tạo của một người, khả năng sáng tạo, khả năng chống căng thẳng, tính linh hoạt của nhận thức và khả năng đưa ra quyết định đúng đắn. Thông thường, cuộc phỏng vấn là không chính thức.

Tất cả các loại phỏng vấn và phỏng vấn hiếm khi ở dạng thuần túy, ở đó chỉ có một phương pháp duy nhất.

Nếu vị trí tuyển dụng yêu cầu một số kỹ năng, kinh nghiệm nhất định hoặc là ứng viên cho vị trí quản lý, thì thông thường một cuộc phỏng vấn là sự kết hợp của nhiều kỹ thuật và phương pháp, phỏng vấn từng bước và giải quyết các vấn đề kinh doanh. Nó được gọi là đánh giá... Mỗi công ty đưa ra các đánh giá của họ cho một vị trí cụ thể, bởi vì chúng được thiết kế để xác định năng lực mà ứng viên có phù hợp với công việc này.

Các câu hỏi là gì?

Theo đó, các câu hỏi tùy thuộc vào dạng, loại và phương pháp phỏng vấn. Nhưng theo các quy tắc được chấp nhận chung, chúng có thể được chia thành nhiều loại.

  • Đã đóng cửa... Khi câu trả lời cho câu hỏi này có thể được đưa ra ở dạng đơn âm, ở dạng khẳng định hoặc phủ định. Phân tích câu trả lời không đưa ra ý tưởng chính xác về tâm lý và phẩm chất đạo đức của một người, nhưng cho thấy kinh nghiệm và kiến ​​thức nghề nghiệp của người đó. Ví dụ: "Bạn đã từng có kinh nghiệm nói trước đám đông chưa?", "Có bao nhiêu người trong bộ phận của bạn?"
  • Mở ra. Khuyến khích người đối thoại trả lời chi tiết, suy nghĩ và tiết lộ sâu hơn về cách giải quyết một số vấn đề. Ví dụ: “Sản phẩm này được thiết kế cho đối tượng mục tiêu nào?”, “Bạn có thể đưa ra giải pháp nào cho vấn đề này?”.

Các câu hỏi và nhiệm vụ của cuộc phỏng vấn ảnh hưởng trực tiếp đến các giai đoạn trong tiểu sử của một người, các giai đoạn hình thành một chuyên gia và năng lực của anh ta. Nó chỉ ra những gì anh ta phải cung cấp để cải thiện hoạt động của doanh nghiệp này và để tối đa hóa lợi ích và lợi nhuận.

Video sau đây sẽ cho bạn biết thêm về các hình thức phỏng vấn.

miễn bình luận

Thời trang

vẻ đẹp

nhà ở