Tất cả về nghiệp vụ của một người điều phối đội cứu hỏa

Nghề nghiệp của một nhân viên cứu hỏa là một nghề rất có trách nhiệm. Và, có lẽ, không phải ai cũng sẽ thích nó. Tuy nhiên, có những người tìm cách để thành thạo chuyên môn đặc biệt này và làm việc trong sở cứu hỏa. Và đối với điều này bạn cần phải biết tất cả mọi thứ về nghề này.

Nghiệp vụ chữa cháy có đặc điểm riêng của nó, điều này phải được tính đến khi quyết định đảm nhận vị trí này. Tác phẩm này có lịch trình nghiêm ngặt... Khi đi làm nhiệm vụ, bạn sẽ không thể đi công tác hoặc về sớm được nữa. Bạn cần hiểu rằng điều quan trọng là phải có mặt tại vị trí chiến đấu, vì tình huống khẩn cấp có thể xảy ra bất cứ lúc nào, và người điều phối là người đầu tiên tìm hiểu về điều đó và giúp phối hợp các hành động tiếp theo.

Công việc bao hàm những hành động được phối hợp nhịp nhàng của cả nhóm, trong đó phụ thuộc rất nhiều vào từng người. Và người điều phối cũng là một thành viên của đội này. Thực tế là như vậy mà nghề nghiệp thuộc về loại của những khi bạn liên tục phải được thu thậpsẵn sàng bất cứ lúc nào đưa ra quyết định nhanh chóngvà cũng hỗ trợ người ở đầu dây bên kia.

Nhân viên của điểm giao tiếp phòng cháy chữa cháy có nghĩa vụ tuân theo bản mô tả công việc, trong đó có một số điểm quan trọng.

• Điều phối viên chấp nhận tất cả các cuộc điện thoại đến bàn điều khiển của tiếp viên, anh ta ngay lập tức chuyển thông tin về chúng cho các đơn vị cần thiết, và cũng ghi lại nó vào nhật ký cuộc gọi.
• Nhân viên của dịch vụ này phải hành động rõ ràng, không phạm bất kỳ sai lầm nào.
• Anh ta đánh giá tình hình, chú ý đến nơi xảy ra đám cháy: một tổ chức, một tòa nhà dân cư, khu vực tư nhân. Tùy thuộc vào mức độ phức tạp của đám cháy, người điều động báo cáo những lực lượng nào có thể cần thiết.
• Người điều phối theo dõi đội cứu hỏa đang ở đâu và như thế nào vào lúc này. Anh ấy vẫn giữ liên lạc với họ. Anh ta có thể tự định hướng và quyết định đội nào tiếp cận hiện trường vụ việc dễ dàng và nhanh hơn, đồng thời có ý tưởng về thiết bị nào ở đơn vị và đội nào có liên quan đến hiện trường.
• Người điều phối thông báo cho nhóm về báo động và thông báo về nơi sẽ đi và những thiết bị nào sẽ được yêu cầu.
• Một nhân viên truyền thông cần phải thông thạo thành phố và khu vực, biết vị trí của nó là gì, vị trí của nó ở đâu và làm thế nào để lái xe đến địa điểm cháy thuận tiện hơn.

Liên quan hiểu biếtsẽ được yêu cầu để thực hiện công việc này, sau đó chúng nên áp dụng cho lĩnh vực công nghệ sẽ hoạt động. Đây là những phương tiện liên lạc, một máy tính cá nhân, một bản đồ tương tác. Tất cả những điều này bạn cần phải biết tường tận. Vì người điều phối có nghĩa vụ nhận cuộc gọi, nhập tin nhắn vào nhật ký, thông báo cho nhóm về trường hợp khẩn cấp, anh ta bạn cần phải có khả năng hành động nhanh chóng, có trí nhớ và phản ứng tốt.

Các yêu cầu được đặt ra đối với kiến ​​thức về khu vực này. Điều này đóng một vai trò rất lớn, vì tính mạng và sự cứu rỗi của con người phụ thuộc vào tốc độ phản ứng của người điều phối và sự hình thành của lữ đoàn. Làm thế nào để đến nơi nhanh hơn, làm thế nào để bố trí các chất chữa cháy thuận tiện hơn và phân bổ lực lượng là những sắc thái rất quan trọng. Và tất cả bắt đầu với người điều phối. Tất nhiên, điều độ viên phải biết tên của thiết bị chữa cháy, cách thức hoạt động và những trường hợp cần thiết. Không ai yêu cầu nhân viên này phải có kiến ​​thức toàn diện về các khía cạnh kỹ thuật, nhưng anh ta nên có một ý tưởng chung về những sắc thái này. Điều này sẽ giúp công việc của anh ấy trở nên dễ dàng hơn và tạo cho anh ấy sự tự tin trong những tình huống khó khăn.

Nghề này sẽ không chỉ đòi hỏi những kiến ​​thức trên. Một số đặc điểm tính cách cũng rất quan trọng. Ví dụ, nhân viên phải hết sức chú ý đến chi tiết, biết kiềm chế, chịu được căng thẳng, có khả năng lắng nghe một người nói, bình tĩnh, đặt câu hỏi đúng nếu cần thiết, vì đôi khi một người gọi cho cơ quan cứu hỏa trong tâm trạng hoang mang, lo sợ và lo lắng.... Anh ta khó có thể tập trung vào việc chính, và người điều phối cần phải làm rõ những sắc thái quan trọng. Đôi khi việc hỗ trợ và cứu người nhanh chóng phụ thuộc vào điều này. Trong một số trường hợp, chuyên gia phải hướng dẫn một người cách hành động trong một tình huống nhất định... Ví dụ, làm thế nào để cầm cự trong một căn hộ đang cháy cho đến khi lính cứu hỏa đến, nếu mọi con đường giải cứu đều bị cắt đứt. Hoặc làm thế nào để cung cấp hỗ trợ cho một người, nếu anh ta cần, trước khi có sự xuất hiện của các chuyên gia có trình độ. Thông thường, những bước đầu tiên này rất cần thiết để cứu sống.

Điều độ viên chịu trách nhiệm về việc thực hiện không đúng chức trách, vi phạm nội quy lao động, kỷ luật theo quy định của pháp luật hiện hành của Bộ Trường hợp khẩn cấp. Anh ta phải có thái độ làm việc có trách nhiệm, thực hiện mọi yêu cầu, hành động theo hướng dẫn.

Nhưng khía cạnh quan trọng nhất, đạo đức, là người điều phối, giống như bất kỳ nhân viên EMERCOM nào, có trách nhiệm với mọi ngườivì đằng sau mỗi hồi chuông cảnh tỉnh còn có những mạng người. Và phụ thuộc rất nhiều vào các hành động chính xác của người điều phối.

Nếu bạn muốn trở thành điều phối viên của Bộ Tình trạng Khẩn cấp, bạn có thể làm theo nhiều cách khác nhau. Giáo dục đại học trong trường hợp này là tùy chọn. Bạn có thể có bằng tốt nghiệp từ một trường kỹ thuật hoặc cao đẳng về chuyên ngành kỹ thuật hoặc nhân đạo. Điều chính là phải có các kỹ năng cần thiết và một mong muốn lớn để làm chủ nghề này. Đầu tiên, trong mọi trường hợp, sẽ có một kỳ thực tập, trong đó bạn có thể xem các nhân viên có kinh nghiệm làm việc như thế nào và làm quen với tất cả các sắc thái.

Công việc của nhân viên điều phối PChS dựa trên nhiệm vụ... Lịch trình có thể khác nhau, nó phụ thuộc vào tổ chức. Nhưng trong mọi trường hợp, công việc được tổ chức sao cho sau ca làm việc, nhân viên có đủ thời gian để nghỉ ngơi và hồi phục sức khỏe.

Nơi làm việc được trang bị các thiết bị cần thiết để nhận và ghi âm các cuộc gọi, cũng như khả năng kiểm soát sự di chuyển của thiết bị dọc theo đường phố và theo dõi tình hình chung. Có sảnh khách và phòng ăn, nơi các nhân viên có thể thay phiên nhau nghỉ ngơi, uống trà hoặc cà phê và ăn trưa.

Mức lương của một điều động viên của Bộ Các tình trạng khẩn cấp phụ thuộc vào nhiều yếu tố: kinh nghiệm làm việc, khu vực, giải thưởng và phụ cấp. Ví dụ, một thực tập sinh không thể mong đợi nhận được mức lương cao ngay lập tức. Nhưng theo thời gian, nó tăng dần lên. Trung bình, một nhân viên điều phối có thể nhận được từ 20 đến 40 nghìn rúp.