Người gác cổng là ai và anh ta có những trách nhiệm gì?

Trong thế giới hiện đại, có rất nhiều chuyên ngành khác nhau, và chúng đều được đánh giá theo những cách khác nhau. Điển hình là những ngành đòi hỏi lao động trí óc thì mức lương khá cao. Trong khi những vị trí như người gác cổng, người gác cổng thường bị coi thường vì tin rằng để dọn dẹp mặt bằng hay làm sạch đường phố thì không cần phải có nhiều trí tuệ. Cho dù điều này là như vậy - chúng tôi sẽ xem xét trong đánh giá của chúng tôi.

Người dọn dẹp là một chuyên gia dọn dẹp nội thất và các vùng lãnh thổ. Danh mục này bao gồm các chuyên gia sở hữu tất cả các công cụ làm sạch hiện đại nhất, bao gồm cả các cải tiến kỹ thuật. Nghề phù hợp với những người chăm chỉ, thích làm nông và công việc.

Thật khó để tưởng tượng một thế giới mà không có ai dọn dẹp bụi bẩn. Đó là lý do tại sao nghề dọn dẹp vệ sinh lại vô cùng quan trọng đối với xã hội hiện đại. Nếu đột nhiên những người đại diện của nghề này biến mất, thì chúng tôi sẽ phải tự làm tất cả những công việc bẩn thỉu. Tất nhiên, một số người ngày nay coi thường nghề này, thậm chí không nghĩ đến cuộc sống sẽ ra sao nếu không có sức lao động của những người này: văn phòng bẩn thỉu và bụi bặm, đống rác khổng lồ trong khuôn viên và các lãnh thổ trực thuộc, nhưng khủng khiếp nhất, là tất nhiên, sẽ là nhà vệ sinh công cộng.

Nghề quét dọn khá lâu đời, nó xuất hiện trở lại vào những ngày xã hội bắt đầu phân hóa giàu nghèo. Ban đầu, những người thuộc các gia đình nghèo nhất đến với nghề này - họ được đại diện của các tầng lớp quý tộc thuê để dọn dẹp nhà cửa và trong các lãnh thổ lân cận. Trong một thời gian dài, công việc dọn dẹp chỉ là lao động chân tay, tốn nhiều thời gian và công sức. Nhưng với việc phát minh ra các loại hóa chất gia dụng và máy hút bụi, quá trình này đã trở nên đơn giản hơn rất nhiều nhưng không hề làm mất đi cường độ lao động.

Một đặc điểm khác biệt của nghề này là gắn liền với việc sử dụng nó rộng rãi. Ngày nay, không có một doanh nghiệp nào và không một tổ chức nào không sử dụng dịch vụ của những người dọn vệ sinh chuyên nghiệp, và những năm gần đây, những người dọn vệ sinh thường được thuê để làm việc tại nhà riêng. Hơn nữa, ngày nay ngay cả các cơ quan vệ sinh chuyên biệt đã bắt đầu được thành lập, cung cấp dịch vụ vệ sinh không chỉ cho các pháp nhân mà còn cho các cá nhân.

Ưu điểm chính của nghề này là việc dọn dẹp có thể được thực hiện ngay cả khi không có giáo dục chuyên môn và kinh nghiệm làm việc đặc biệt. Ngoài ra, người dọn dẹp có thể tự hiện thực hóa trong nhiều tổ chức khác nhau - luôn có nhu cầu cao về dịch vụ vệ sinh, đặc biệt là ở các thành phố lớn. Một điểm cộng quan trọng có thể coi là lịch làm việc miễn phí, đó là lý do tại sao việc dọn dẹp đối với nhiều người không trở thành nguồn thu nhập chính mà được kết hợp với đào tạo hoặc một số công việc chính khác. Người dọn dẹp có thể chọn giờ làm việc, có thể thỏa thuận lịch làm việc riêng, ví dụ chỉ có thứ bảy và chủ nhật, 5/2, 4/3 và nhiều lựa chọn khác.

Đồng thời, cũng có những nhược điểm. Trước hết, đây là việc thiếu triển vọng nghề nghiệp, cũng như mức lương thấp. Rất khó cho những người dọn dẹp làm việc cho tư nhân. Đôi khi khách hàng, nếu anh ta không tin tưởng nhân viên, chỉ cần nhốt anh ta trong căn hộ, và sau vài giờ anh ta quay lại chấp nhận đơn đặt hàng đã hoàn thành. Khách hàng thường say xỉn hoặc thậm chí là "cao" - người dọn dẹp cần có khả năng tìm được tiếng nói chung với bất kỳ người dân nào. Và, tất nhiên, đây là công việc thể chất rất vất vả. Người dọn dẹp thường đến dọn dẹp hành lý, trong đó có tất cả các thiết bị cần thiết để thực hiện nhiệm vụ công việc.

Nó nặng ít nhất 7 kg, và nếu bạn phải mang theo máy hút bụi, thì tải trọng thường vượt quá 10 kg. Đó là lý do tại sao những người lao động không có phương tiện di chuyển bằng xe buýt, xe lửa hoặc tàu điện ngầm là khá khó khăn đối với những người lao động không có phương tiện di chuyển. Khi làm sạch bề mặt khỏi bụi bẩn, người làm vệ sinh phải làm việc với giẻ và giẻ lau bẩn, vì vậy một trong những rủi ro chính của chuyên ngành này là khả năng bị nhiễm trùng da hoặc đường ruột.

Nhiệm vụ công việc chính của người dọn vệ sinh phù hợp với các phân loại của nghề được giảm xuống để duy trì sự sạch sẽ trong lãnh thổ được giao phó: cả bên trong và bên ngoài. Chi tiết hơn, danh sách các nhiệm vụ lao động có thể bao gồm:

• thực hiện giặt ướt và giặt khô;
• đổ rác ra ngoài;
• mài và đánh bóng, cũng như phục hồi nhẹ các bề mặt bị hư hỏng;
• loại bỏ các vết cũ.

Ngoài ra, Nhân viên vệ sinh cơ quan đặt hàng các vật tư tiêu hao cần thiết, đó là các sản phẩm tẩy rửa và giẻ lau. Theo hướng dẫn lao động, cần tuân thủ hoàn hảo các quy tắc an toàn khi tiếp xúc với hóa chất gia dụng, cũng như tôn trọng thiết bị và đồ đạc bên trong cơ sở. Nói cách khác, nếu người làm vệ sinh sử dụng chất ăn da trong công việc của mình, thì người đó phải đeo găng tay và khẩu trang bảo hộ, và chỉ làm việc ở những nơi thông gió.

Nhiệm vụ của người dọn dẹp tại một cơ quan vệ sinh thường bao gồm giao tiếp với khách hàng. Nếu cần, những người làm vệ sinh nên nói về các điều kiện mà công ty đưa ra, chi phí của một số công việc nhất định, biện minh cho tất cả các hành động của họ đã thực hiện trong quá trình làm sạch.

Phần lớn các tổ chức và cá nhân không đặt ra các yêu cầu đặc biệt về trình độ học vấn của nhân viên - họ được đào tạo tại chỗ. Tuy nhiên, có các yêu cầu đối với các chuyên gia làm sạch - chúng được nêu trong tiêu chuẩn chuyên nghiệp 33.020.

Để phù hợp với họ, bác sĩ chuyên khoa phải biết:

• các khía cạnh công nghệ làm sạch các loại bề mặt khác nhau;
• các loại thiết bị làm sạch và mục đích chính của nó;
• đặc tính và tính năng của việc sử dụng hóa chất gia dụng;
• quy tắc an toàn để làm sạch.

Một người làm vệ sinh giỏi phải có kỹ năng làm việc với các thiết bị chuyên dụng được thiết kế để làm sạch các loại bề mặt khác nhau. Mặc dù thực tế là nghề thuộc về lao động phổ thông nhưng không phải ai cũng có thể thực hiện những công việc phức tạp như vậy. Điều này phần lớn là do quan điểm phổ biến trong xã hội về công việc đó, cũng như tham vọng của mỗi cá nhân.

Ngoài ra, một người dọn dẹp tốt cần được phân biệt bằng những phẩm chất cá nhân như:

• sạch sẽ;
• sự chính xác;
• công việc khó khăn;
• sự tận tâm;
• kiên nhẫn;
• sự chăm chú;
• tăng cường trách nhiệm.

Tiêu chuẩn nghề nghiệp đặt ra một số yêu cầu nhất định đối với tình trạng sức khỏe của những người muốn đảm nhận vị trí người dọn dẹp.

• Người làm sạch không được có bệnh dị ứng, cũng như bệnh lý của hệ hô hấp.
• Người này sẽ không bị mất ý thức có thể xảy ra, bất kể lý do của họ là gì. Những người mắc các bệnh về hệ thần kinh trung ương không được phép làm việc.
• Nhân viên phải có thị lực tốt.
• Người làm vệ sinh đòi hỏi phải có cảm giác thăng bằng và tình trạng thỏa đáng của bộ máy tiền đình.
• Tình trạng sức khoẻ của người dọn dẹp phải được xác nhận bằng dữ liệu khám sức khoẻ.

Ở nước Nga hiện đại, thuật ngữ "sạch hơn" có nghĩa là những người dọn dẹp chuyên nghiệp làm việc trong các công ty chuyên biệt. Vì ngày nay có rất nhiều thiết bị kỹ thuật có thể có trong các tổ chức và gia đình, nên một số công nhân vệ sinh đòi hỏi rất nhiều kỹ năng. Tất cả những điều này là do các công ty vệ sinh đang cố gắng nâng tầm quan trọng của nghề này lên một tầm cao mới. Điều này đặc biệt đúng ở các nước Châu Âu. Chỉ cần đề cập đến rằng vào năm 1961, một cơ sở giáo dục đặc biệt đã được mở ở Anh có tên là Viện Khoa học Làm sạch - ngày nay nó có hơn 5.000 chi nhánh ở các quốc gia khác nhau.

Các sinh viên tốt nghiệp của trường đại học này có thể được gọi là những bậc thầy thực sự nhất về sự sạch sẽ và làm sạch, những người đã biến việc dọn dẹp truyền thống thành một công việc kinh doanh sạch sẽ. Đồng ý, đây là một chất lượng dịch vụ tốt hơn. Sinh viên tốt nghiệp của trường đại học này nhận được chứng chỉ được công nhận ở cấp độ Châu Âu. Họ cũng rất dễ dàng tìm được công việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau - dọn dẹp văn phòng, quán cà phê và nhà hàng, bảo dưỡng xe cộ. Ở Nga, mọi thứ lại khác - không có cơ sở giáo dục nào đào tạo các chuyên gia theo hướng này ở nước ta. Hơn nữa, để làm công việc dọn vệ sinh, chỉ cần có trình độ trung học phổ thông, thậm chí là học dở dang là đủ. Thông thường, tại các khách sạn và khách sạn lớn, các trưởng lữ đoàn của các công ty vệ sinh chỉ đưa ra một bản giới thiệu ngắn gọn, trong đó những người làm vệ sinh được dạy cách sử dụng một số phương tiện kỹ thuật, chất tẩy rửa,và cũng giải thích cho họ những quy tắc ứng xử của cá nhân trong tập thể làm việc.

Ngày nay, chuyên môn hóa chất tẩy rửa phổ biến chủ yếu ở phụ nữ, mặc dù đối với phái mạnh cũng không bị cấm nhập cảnh. Thực tế cho thấy, ngay cả những nhân viên có trình độ học vấn cao hơn cũng thường làm việc trong lĩnh vực này, và nó thường cho phép họ đưa công việc của mình lên một tầm cao hơn. Tất nhiên, bạn luôn có thể bắt đầu theo nguyên tắc truyền miệng và làm việc theo các khuyến nghị, nhưng để có thu nhập thực sự nghiêm túc và đảm bảo xã hội cho việc dọn dẹp, tốt nhất bạn nên trải qua đào tạo và tìm việc làm trong một công ty vệ sinh có thiết bị nghề nghiệp cần thiết và tuân thủ Bộ luật Lao động của Liên bang Nga ...

Mức lương của một người lao công phần lớn được xác định bởi lĩnh vực công việc và nơi làm việc của anh ta. Nếu chúng ta nói về tùy chọn làm việc cho nhân viên của tổ chức, thì mức lương trung bình trên toàn quốc dao động từ 15 đến 40 nghìn rúp. Các công ty vệ sinh thường đưa ra mức lương theo công việc - mức lương của người dọn dẹp trực tiếp phụ thuộc vào số lượng cuộc gọi, tương ứng, họ có thể nhận được 10 và 50 nghìn rúp mỗi tháng.

Những người dọn dẹp làm việc với các công ty vệ sinh sẽ nhận được thêm thu nhập dưới dạng tiền boa. Nhìn chung, phân tích dữ liệu thống kê trung bình, chúng ta có thể nói rằng, làm việc mỗi ngày với chỉ một ngày nghỉ mỗi tuần, một người dọn dẹp có thể kiếm được tới 60 nghìn rúp mỗi tháng. Tuy nhiên, tiền lương của anh ta có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi hệ thống phạt tiền, quy định giảm lương trong trường hợp chậm trễ, dọn dẹp cơ sở không tốt hoặc đối xử thô bạo với khách hàng. Sẽ xảy ra trường hợp khách hàng chấp nhận và phê duyệt công việc đã hoàn thành, sau đó phàn nàn với công ty vệ sinh rằng công việc được thực hiện kém. Ví dụ, có tóc còn sót lại trong phòng tắm, hoặc vụn bánh mì trên bàn. Điều này thường được thực hiện bởi những khách hàng vô đạo đức với ý định được giảm giá khi đặt hàng lại.

Một số người dọn dẹp, tự chịu rủi ro, đồng ý dọn dẹp cơ sở mà bỏ qua chủ nhân của họ. Tất nhiên, điều này có lợi cho khách hàng, vì anh ta sẽ trả ít hơn - chỉ cho nhà thầu, và bản thân người dọn dẹp thường nhận được số tiền vượt quá số tiền mà công ty vệ sinh trả cho anh ta.