Người bán hàng ghé thăm là ai và anh ta làm gì?

Ngày nay, có khá nhiều nghề giúp bạn có thể kiếm tiền và nhận thức bản thân tốt hơn. Và đối với điều này, nó không cần thiết để nhận được một nền giáo dục đặc biệt. Khám phá những khả năng nhất định trong bản thân và phát triển chúng một cách có mục đích là đủ. Đối với những người trẻ không tìm được vị trí tuyển dụng thích hợp cho mình, sẽ rất hữu ích nếu bạn xem xét kỹ hơn về nghề như một người bán hàng tham quan, đồng thời tìm hiểu xem anh ta làm nghề gì.

Merchandisers là những chuyên gia chịu trách nhiệm xếp hàng hóa lên kệ. Điều này áp dụng cho hoàn toàn bất kỳ lĩnh vực thương mại nào. Giờ đây, ngày càng có ít cửa hàng bán lẻ mà những người lao động này không tham gia. Cả các đại siêu thị lớn và các cửa hàng nhỏ đều cần đến công việc của những chuyên gia như vậy. Rốt cuộc, điều cực kỳ quan trọng là thu hút người mua và thuyết phục họ mua. Và đối với điều này, sản phẩm phải được đặt theo luật tiếp thị đặc biệt: vừa chính xác vừa hấp dẫn về mặt thẩm mỹ.

Merchandisers được chia thành hai nhóm (tùy thuộc vào đặc điểm công việc của họ).

• Chuyên gia văn phòng phẩm làm việc tại một cửa hàng cụ thể. Anh ta có thể chịu trách nhiệm cho toàn bộ loại hàng nếu cửa hàng nhỏ. Có thể giao cho một bộ phận nào đó hoặc một số phòng ban, như trường hợp của các siêu thị lớn. Và anh ta cũng có thể chịu trách nhiệm về một số nhóm hàng hóa tương tự.
• Ghé thăm người bán hàng - đây là người đến thăm các cửa hàng được giao cho anh ta và thực hiện tất cả các chức năng cần thiết ở đó. Điều này có nghĩa là một chuyên gia như vậy không phải ngồi yên, và nếu anh ta có nhiều cửa hàng, sẽ thuận tiện hơn để đi lại bằng ô tô.

Một số người nhầm tưởng rằng một người bán hàng là người bán hàng giống nhau. Nhưng thực tế không phải như vậy. Phạm vi nhiệm vụ của nhân viên này khá rộng. Nó bao gồm các chức năng sau:

• trưng bày sản phẩm theo đề án do các nhà tiếp thị xây dựng;
• kiểm soát việc lấp đầy các sản phẩm cần thiết của các gian trưng bày và cập nhật nếu cần;
• vị trí của các quảng cáo về các chương trình khuyến mãi, thưởng, giảm giá trong toàn bộ cửa hàng;
• tham gia vào tổ chức và tiến hành các hành động, nếu được yêu cầu của cấp quản lý;
• hỗ trợ người bán trong việc quảng bá sản phẩm nhất định;
• kiểm soát việc hết hạn sử dụng của sản phẩm và việc giải phóng khỏi kệ, cũng như giám sát để đảm bảo rằng tất cả các bao bì còn nguyên vẹn và có hình thức hoàn hảo;
• vận chuyển hàng hóa bằng xe đẩy hoặc cơ chế đặc biệt từ kho đến tủ trưng bày;
• trong một số trường hợp, cần phải lập báo cáo về hàng hóa đã bán.

Trách nhiệm có thể khác nhau tùy thuộc vào nơi nhân viên làm việc. Ví dụ: tại một số cửa hàng, chuyên gia này còn giám sát động thái của giá cả, cập nhật chủng loại và tổ chức các chương trình khuyến mãi từ các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực của họ.

Một tập hợp các phẩm chất mà một ứng viên cho vị trí này cần phải có dựa trên đặc thù của hoạt động của một chuyên gia sản phẩm. Trước hết, anh ta phải khỏe mạnh về thể chất, vì anh ta sẽ phải dành cả ngày trên đôi chân của mình, và đôi khi hoạt động thể chất.

Đối với phẩm chất cá nhân, chúng bao gồm những điều sau đây:

• hoạt động;
• có mục đích;
• sự hòa đồng;
• lòng nhân từ;
• khả năng chịu đựng căng thẳng;
• bài phát biểu có thẩm quyền và dễ hiểu.

Trong quá trình làm việc không chỉ cần bày biện, tính hàng mà còn phải giao tiếp với khách hàng. Vì vậy, bạn cần phải lịch sự, có thể giải thích rõ ràng bất kỳ điểm nào. Đồng thời, lòng nhân từ là quan trọng. Vẻ ngoài cũng đóng một vai trò quan trọng: gọn gàng, tươi tắn, ngăn nắp.

Một người bán hàng đến thăm không cần phải có trình độ học vấn cao hơn. Tuy nhiên, tốt nghiệp từ các cơ sở giáo dục - cao hơn hoặc trung học - trong các chuyên ngành "Quảng cáo", "Quản lý", "Tiếp thị", "Khoa học Hàng hóa" sẽ không bị ảnh hưởng theo bất kỳ cách nào. Việc tiếp thu nghiệp vụ của nhân viên kinh doanh hay chuyên viên kế toán kho cũng vậy. Để trở thành một người bán hàng, bạn cần phải năng động, hòa đồng, chu đáo và được đào tạo. Sinh viên và học sinh tốt nghiệp các trường muốn kiếm thêm tiền trong thời gian rảnh có thể ứng tuyển vào vị trí này.

Để tìm hiểu loại hoạt động này, chỉ cần đến cửa hàng và nhận một công việc lần đầu tiên, xem những nhân viên có kinh nghiệm hơn làm việc đó như thế nào. Và bạn cũng có thể tìm hiểu trước tất cả các điểm của công việc như vậy và đặt câu hỏi quan tâm.

Chúng ta có thể nói rằng một người bán hàng đến thăm không thể có một nơi làm việc cụ thể (theo nghĩa thông thường). Nơi làm việc của anh là các phòng kinh doanh, cửa hàng, rải rác có khi cách xa nhau vài chục km. Anh ấy luôn ở trên con đường, và anh ấy giữ tất cả các hồ sơ và tài liệu cần thiết bên mình, khi anh ấy di chuyển từ đối tượng này sang đối tượng khác.